to read complaints and reviews, or file yours.Teka Termosifon Montajı İçin Yetkili Servisin Gecikmesi
Epttavm üzerinden Teka marka 80 litrelik 2 adet termosifon satın aldım. Ürünler yaklaşık 10 gün önce teslim edilmesine rağmen yetkili servisin montaj için gelmemesi nedeniyle termosifonları hâlâ kullanamıyoruz.
Yetkili servisi ilk olarak 29.01.2026 tarihinde aradık ve o günden bu yana toplam 6 kez telefonla görüştük. Her aramamızda “tamam, geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyoruz ancak hiçbir şekilde montaj için gelen olmadı, net bir tarih de verilmiyor. Yenişehir / Bursa adresine kurulum ve montaj için acil bir şekilde servisin gelmesini talep ediyorum.
Teslimatı yapılmış ürünlerimizin montajının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Nurullah Y., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Hâlâ iletişime geçen olmadı
Teşekkürler
