to read complaints and reviews, or file yours.İki Yılda İki Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Teka marka buzdolabını 2023 yılında almıştım. 2024'ün Aralık ayında motoru arızalandı ve bir haftada değiştirdiler. Ancak bu sefer de 14 Haziran'da motor, dizel motor gibi çalışmaya başladı. Gelen yetkililer kontrol etti ve hiçbir sorun olmadığını, cihazın sapasağlam olduğunu söylediler. Buna rağmen 1000 TL servis ücreti aldılar. Biz iyi soğutmadığını belirttiğimizde, cihazı uçak moduna aldığımızı söylediler. Ses için ise voltajdan kaynaklandığını ifade ettiler; fakat 24 saat boyunca devam eden bir sesin voltajdan kaynaklanması bana mantıklı gelmiyor. Bosch marka buzdolabım 10 yıl boyunca hiç sorun çıkarmadan çalıştı; ancak bu ürün 2 yıl içinde iki kez arıza yaptı. Paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Sn. Canan K. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Telefonunuz için öncelikle çok teşekkürler, olması gerekeni yaptınız. En kısa zamanda sizden aksiyon bekliyorum. Teşekkürler.
