to read complaints and reviews, or file yours.Teka Servis 17 Gündür Ocağın Camını Değiştiremedi
Yeni taşındığımız evde kullandığımız Teka marka elektrikli ocağın camı 1. Haftasında üzerinde sıcak tava varken kendiliğinden ortadan çatladı ve çatlak 3 kenara kadar gitti. 1 Kenardaki çatlak kısım düştü. Servise haber verdik. Pazartesi dediler. Çarşambaya araya araya ancak geldiler. Gelen kişi bu köşeden çatlamış bir şey düşmüş üstüne dedi. Yani kenardan çatlamış ortaya kadar gelmiş oradan 2 köşeye dağılmış çatlak. Biz ortadan çatladı 3 köşeye yayıldı çatlak dedik o sırada mutfakta yemek yiyorduk çatlama sesini duyduğumuzu söyledik. Servis bir şey düşmüş Kullanıcı hatasıdır ücretli değişir dedi ancak ana merkeze mail atayım sorayım dedi. Bir hafta bekledik bilgi alamayınca tekrar aradık ana merkez üzerinden aranınca tekrar döndüler. Değişim için 4200 TL'ye satılan ocağın camına 3800 TL ücret çıkarıldı. Biz Ocak kusa zamanda yapılsın diyerek mecbur onayladık. Fabrikadan isteyeceğiz dediler 1 hafta daha geçti. Halen ses yok. Evde küçük tüple idare etmeye çalışıyoruz. Teka markasının müşteriye inanmamasından ve Çanakkale Teka Servisinin bizi oyalamasından şikayetçiyim. 17 gündür bir cam değiştiremedik.
Sn. Önder Ö. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
