to read complaints and reviews, or file yours.
Teka elektrikli ocak satın aldım. İlk kurulum için 8 gündür servisi bekliyorum. Mevcutta da Teka nın bir elektrikli ocağ...ını kullanıyorum. Kullandığım ocağım için Edirne Keşan'dan servisten destek almaya çalışıyordum. Arıza tespiti için çağırıyorum. Oraya iş çıkarsa geleyim direk gelirsem pahalı diyo
Yaklaşık 2-2.5 yıldır Teka elektrikli ocak kullanıyoruz. Tabii ki cam olduğundan bakımı bazen zor olabiliyordu ama hem ç...ok kullanışlı hem de fazla keyifli ve şıktı. Ramazan ayında soğumuş ocağın üzerine çaydanlığı koyup çalıştırdım ve 2-3 dakika sonra cam çatladı. Yani ne sıcak ocağa soğuk koyduk ne
"Ücretsiz servis yönlendirildi. Yardımlarınızdan ve anlayışınızdan dolayı teşekkür ederim."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Teka TB6415 elektrikli ocak ...büyük göz arızası için kayıt oluşturdum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağ
"👌. Teşekkürler..."
"Teka Bayisinden aldığım ocaktaki sorunumla ilgilenildi ve değişim sağlandı. Süreçteki bilgilendirme ve çözüm odaklı olmalarından dolayı özellikle Demet Hanım ve Teka firmasına çok teşekkür ederim."
Teka servis elektrikli ocak ve fırın montajı yaptı. 15 gün sonra, bulaşık makinesi tesisatı için makineyi çektiğimizde f...ırın bağlantısının çok acemice ve tehlikeli yapıldığını gördük. Bağlantı hafif ark sesi yapıyordu ve toprak bağlantısı gelişigüzel, dağınık ve açıkta yapılmıştı. Cihazların arkasın
Teka TB6415 elektrikli ocak kullanıyoruz, kullanmaya başlayalı 11 ay oldu. Tencere ocağın üzerindeyken bir anda cam çatl...adı, çarpma veya darbe gibi herhangi bir müdahale olmadan böyle bir sorunla karşılaştık. Firmayı aradığımızda konuyla ilgili olarak camın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. O
"Teka firması sorunumu gidermek için her şeyi yaptı başta rüveyda hanım olmak üzere tüm çalışanlarına teşekkür ederim."
Teka TB6415 elektrikli ocak kullanıyoruz, kullanalı henüz 3 ay oldu. Tencere ocağın üzerindeyken bir anda cam çatladı, ç...arpma veya darbe gibi herhangi bir müdahale olmadan böyle bir sorunla karşılaştık. Firmayı aradığımızda konuyla ilgili olarak camın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. Ocak za
"garanti verdiler özür olarak."
Teka elektrikli ocağı kurdurmak için servis çağırdım. Servis gelmeden önce ...elektrikçiye uygun ortamı hazırlattım. Kablolar hazır olmasına rağmen servi
"Çok teşekkürler Teka Müşteri Hizmetleri tarafından arandım Sorunum çözümü için yardımcı oldular"
Merhaba, Ankara Eryaman Meva şehir konutlarında ki dairemizde kullandığımız proje kapmasında garantisi olan, TB 6415 An...kastre cam seramik elektrikli ocağımızın cam yüzeyi çatladı. Teka müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim sağ olsunlar teknik servise bildirim yapacaklarını belirttiler. Gün i
Teka elektrikli set üstü ocak aldım. Servis kuruma geldiğinde porselen klemensten istedi. Biz de aldığımız klemensten ve...rdik fakat ilgili servis, prizi açarak 'Bu priz olmaz, erkek priz lazım' dedi. Onu da verdik fakat hiçbir şey takmadan, ucu açık bir şekilde prize takarak çalışıyor. 'Siz elektrikç
Teka elektrikli ocağımız kargodan geldi. Servisin gelmesini bekledik ve ürün kırık çıktı. Servis, değiştirip yenisini ge...tireceğini söyledi ve sökme ücreti alıp 5 gündür dönüş yapmadılar. 5 gündür arayıp sormamıza rağmen sonuç alamadık. Sonunda biraz sert konuştuğumuz için dönüş yaptılar, internetten
29 Mayıs 2024 tarihinde Teka markalı elektrikli ocak satın aldım. Binanın elektrikleri gittikten sonra, elektrikler tekr...ar geldiğinde cihaz çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım. Gelip kontrol ettiklerinde anakartının yandığını ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Anakartın değişme be
"Zübeyde hanım şikayetimden sonra iletişime geçip sorunumuzu hemen giderdi. Bugün servis sağlandı ve ürün kurulumu gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Teka elektrikli ocak siparişi verdim internetten. Aynı gün kargolandı. Ürün... elime bir gün gibi kısa sürede ulaştı. 4 gündür Teka servis sağlayamıyor.
Teka marka indüksiyonlu ocağımız patladı. Garantisi devam ettiği için firması ile iletişime geçtiğimizde cam kırılmaları...nın garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ocak patladığı için doğal haliyle cam da kırılır. Ocaktaki arızanın sebebini görmeyip arızanın sonucu oluşan cam kırılmasını bahane e
Teka marka ocağı kullanıyorum ve bir sorunla karşılaştım. Hangi gözü açsam, bir göz kendi kendine yanıyor. Bu sorunun çö...zülmesini talep ediyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Kullanıcı hatası söz konusu değildir, çünkü aynı sorun birkaç komşumda da mevcut. Destek verirseniz çok sevinirim, ç
"İlginiz için teşekkürler"
19/10/2023 tarihinde Hepsiburada'dan Teka marka elektrikli ocak aldım. Ocak... bozuk geldi. Değiştirmek için götürdüler ve 2 hafta sonra tamir edildiğini
Teka marka elektrikli cam ocak aldım henüz 1 hafta oldu kurulalı, ilk gün sadece su taştı ve üzerindeki lekeler çıkmıyor.... Daha önce farklı bir markanın elektrikli cam ocağını kullandım silince çıkıyordu, böyle bir şey olmuyordu. Yeni olduğu için hassas davranıyorum ve üzgünüm. Aynı şekilde kurulum s
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek çözüm ürettiler. İlgileri için teşekkür ederim."
2022 Ekim ayında taşındığımız evde kullandığımız Teka marka elektrikli ocağ...ın camı çatladı. Cam değişimi için 4200 TL'ye sıfırı satılan ocağın cam değ
Yeni taşındığımız evde kullandığımız Teka marka elektrikli ocağın camı 1. Haftasında üzerinde sıcak tava varken kendiliğ...inden ortadan çatladı ve çatlak 3 kenara kadar gitti. 1 Kenardaki çatlak kısım düştü. Servise haber verdik. Pazartesi dediler. Çarşambaya araya araya ancak geldiler. Gelen kişi bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |
