to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka Schott model ocak kullanıyorum. İlk kurulumdan itibaren çakmak kısmında sorun vardı, hemen çakmıyordu. Yaklaşık bir yıldır bu problem devam ediyor ve son bir haftadır ocak hiç yanmıyor, çakmak tamamen çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda.
Servis kaydı açtırdım ancak Teka adına değil, başka bir firma adına hizmet veren bir servis yönlendirildi. Gelen kişi sorunu incelemeden, olası çakmak arızası için 6900 TL ücret talep etti ve ocağı atölyeye götürüp dört gün sonra geri getireceğini söyledi. Hem yüksek ücret hem de yerinde çözüm sunulmaması nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Ayrıca gelen servis personeli konuya hakim değildi ve güven vermedi.
Kocaeli/Gebze’de ikamet ediyorum. Makul bir ücret karşılığında, aynı gün içinde yerinde servis hizmeti verilerek arızalı parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün seri numarası: AL197500115. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
2019 yılında komple beyaz eşya seti olarak Teka markasını tercih etmiştik. Fakat en büyük pişmanlığımız oldu. Ocağı daha 1,5 senesinde sorunlar yaşatmaya başladı. Altından su akıttı, düğmelerinden bir tanesi bozuldu, ocakların bir tanesi yanmamaya başladı ve servisi aradığımızda bunlar için yapabil...
Yorumlar