to read complaints and reviews, or file yours.Teka Klimamın Montajı Eksik Bırakıldı, Elektrik Bağlantısı Yapılmadı
Teka markalı klimamın montajı için bugün Mersin’de gelen ekip, montajı yaptı ancak elektrik bağlantısını yapmayacaklarını söyleyerek klimayı kullanıma hazır hale getirmeden gittiler. Ürünün montajı denildiğinde, elektrik bağlantısının da bu hizmetin bir parçası olduğunu düşünerek hareket etmiştim.
Klimanın elektrik bağlantısının ek bir ücret talep edilmeden, Teka’nın yönlendireceği yetkili servis veya ekip tarafından ücretsiz olarak yapılmasını ve ürünün eksiksiz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sn. Selçuk G., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Firma tarafından sorunum çözüldü. Montaj başka firmaya ait olduğu için bu sorun yaşandı. Teka Müşteri temsilcileri de elektrik bağlantısının yapılmayacağı şekilde biliyorlardı gerekli düzenlemeleri yapacaklarını söylediler
