to read complaints and reviews, or file yours.Teka Grill Tost Makinesinde Plaka Yapışması Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Yenimahalle’deki Teka fabrika satış deposundan Teka t Grill 2000w tost makinesi aldım. İlk aylarda üründen oldukça memnundum ancak yaklaşık 1 haftadır ne pişirirsem pişireyim tüm ürünler plakalarına yapışmaya başladı ve tost makinesini sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.
Bu kadar kısa sürede plakaların bu hale gelmesini normal bulmuyorum. Ürün hâlâ görece yeni olmasına rağmen kullanım konforunu tamamen kaybetti. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak yaşadığım sorun nedeniyle artık destek almak istiyorum.
Teka’dan, tost makinemin plakalarının kontrol edilerek gerekli görülmesi halinde ücretsiz plaka değişiminin yapılmasını ve ürünün ilk aldığım zamanki performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sn. Meral A., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
