to read complaints and reviews, or file yours.Teka GBE 64002 Ankastre Ocakta Izgara Kayması Ve Güvenlik Riski
Teka GBE 64002 ankastre ocağı, İstanbul Tuzla’da bulunan evimde müteahhit tarafından takılarak teslim aldım. Ocağı kullanmaya başladığımdan beri, yani yaklaşık iki haftadır, ocak ızgaralarının üzerine koyduğum tencere ve tavalar dengede durmuyor, kayma eğilimi gösteriyor ve bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Ocak ızgaralarının yapısı nedeniyle, özellikle içi dolu tencere ve tavaları ocağın üzerinde güvenle bırakmak mümkün olmuyor. Hem benim hem de evdeki diğer kişilerin güvenliğini tehdit eden bu durumdan dolayı, ürünü kullanırken sürekli tedirginlik yaşıyorum.
Teka’dan, bu modelle uyumlu ve güvenli bir ızgara çeşidi varsa mevcut ızgaraların bunlarla değiştirilmesini veya ocağın güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Suzan T. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya doğrudan şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Ocak ızgaramın değişimi ile ilgili sorunu çok kısa sürede hallettiler. Teşekkürler. Ederim hızlı ve yetkin elemanlarına.
Ankastre ocağımın ızgaraları risk arzedecek kadar küçük ve kaygandı. Değişim talebimizin ardından çok kısa sürede dönüş yapıp değişimi onayladılar. Yeni ızgaralarım hep döküm hem de güvenli. Katkısı olan herkese teşekkürler. Ederim. Özellikle de zübeyde hanıma👍
