to read complaints and reviews, or file yours.Teka Evye Pas Sorunu Ve Çözümde Gecikme
01/05/2025 tarihinde satın almış olduğum Teka çelik evye bir hafta sonra montajlandı. Kullanmaya başladıktan bir hafta sonra da üzerinde küçük pas lekeleri görünmeye başladı. Bu durumu merkezlerine ilettim. Bu süreçte sorgusuz değişim olması gerekirken, süreci sürekli olarak uzatıp çözüm sunmadılar. Anlaşmalı servisleri geleli bir haftayı geçti. Bu süreçte de sürekli iletişim kurmaya çalıştım. Artık aramaktan yoruldum. Bu yüzden başta yapmam gerekeni şimdi yaparak buraya şikayetimi bildiriyorum. Teka evye pişmanlığım oldu. Keten doku leke göstermesin derken hem leke gösteren hem de pas oluşan kalitesi düşük bir ürün almış oldum
Sn. Gökşen Y. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Gördüğüm kadarı ile benzer şikayette de hiçbir çözüm bulmamışsınız. Matbu yazı ile ürün arkasında durulmaz çözüm ile durulur.
Şikayetim henüz çözülmedi. Değişim aşamasında.
Değişim gerçekleşti. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamayız.
