Teka Eviyede Leke/Pas Oluşumu

Erhan · 2023-11-22T13:07:21+03:00

Koçtaş mağazasından almış olduğum Teka marka eviyede sebebini tam olarak bilemediğim lekeler veya paslar oluşmaya başladı. Korozyona benzeyen kısımları temizlik işlemi uygulamama rağmen herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Satın alırken eviye paketi üzerinde ömür boyu garanti ve paslanmaz ürün olarak reklamı yapılan ürünün sadece bir defa temizlenmesiyle fotoğraflarda görüldüğü gibi lekeler oluşmaya başladı. Koçtaş firmasıyla geçtiğim iletişimde problemi Teka firmasına ilettiler. Akabinde Teka firmasından geri dönüş yapıldı. Temizlik işleminin yapılmayacağını söylediler. 3 kere olmak kaydıyla her görüşmede bu hafta içinde geleceğiz sözünün verilmesinden sonra kimse gelmedi. Yaklaşık 1 ay olacak ne arayan var ne soran.

Teka

Sn. Erhan A. Evye lekelenmesi şikayetinize istinaden mümkün olan en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Ayrıca tarafınıza ücretsiz gönderilecek özel evye temizlik ürünü, ücretsiz temizlik hizmeti ve size özel diğer hizmetlerimiz için, hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar 0850 888 8352 (TEKA) veya 444 8352 (TEKA) numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurarak destek alabilirisiniz. Dilerseniz, www.teka.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan [email protected] mail adresimizden şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Sayılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Teka

Sn. Erhan A. Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar 0850 888 8352 (TEKA) veya 444 8352 (TEKA) numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, www.teka.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya direk olarak [email protected] mail adresimizden şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Erhan

Vardiyalı çalıştığım için her zaman müsait olamıyorum maalesef. 1 haftada Sadece 1 arama yapıldı şu ana kadar. Tekrar aramanızı bekliyorum. Ayrıca belirttiğiniz numaradan zaten iletişime geçtim. Problem sürekli oyalanmam. 3 kere iletişime geçtim fakat her hafta gelineceği sözü verilip, bu sözlerin tutulmasıdır problemim

Erhan

Teka firması tarafından eviye temizleme kiti tarafıma gönderildi. Henüz uygulama yapmadım. Uygun bir zamanda deneyeceğim. Problem çözme konusunda firmayı başarılı bulmuyorum. Şikayet süreci esnasında söylenen çözümler uygulanmadı. En sonunda temizleme kiti gönderdiler.