Teka Buzdolabı Değişiminde Lojistik Kabusu

Şubat ayında almış olduğumuz ve Mart ayında Servis tarafından kurulum yapılan Teka Ankastre rsl 73350 fı Buzdolabı kısa sürekli su akıtmaya başladı. Ayda bir servisi çağırdık, yok normal bu çünkü No Frost Dolap değil dediler! Ankastre olduğundan dolaplarımızda hasar gördü. Tabii bir zamanda. En sonunda fabrika hatası olduğu kabul edildi ve merkez değişime onay verdi denildi müşteri hizmetleri tarafından. Hata lojistikte verilmiş denildi dolap... 1 ayı geçti ama maalesef halen dolap elimize ulaşmadı. Müşteri temsilcisine telefon ediyoruz, lojistiğe sadece mail atabiliyorlarmış ama cevap gelmiyormuş, telefonla irtibat yokmuş. 30 bin lira değerindeki dolap orta yok, lojistik tam bağımsız çalışıyor, Teka'nın malından haberi yok. Yeminle bıktık usandık.