Teka Bulaşık Makinesi Sepetleri Paslanıyor Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri

Teka Dw 605 S VR02 model ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ancak makinenin hem üst hem de alt sepetleri zamanla çürüyüp paslandı ve kırıldı. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Teka markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca, bu modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu da gördüm.
Servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yedek parçanın temin edilemediği belirtildi. Garanti süresi dolmuş olsa da, insan sağlığını tehdit eden bir durumda makineyi kullanmak istemiyoruz ve satış sonrası desteğin yetersiz kalması bizi mağdur etti.
Teka markasının ürünlerinin arkasında durmasını, tarafıma acil dönüş yapılmasını ve ücretsiz yedek parça temini konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.











Yorumlar