to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ark 938 Batarya Sorunu
5 tane evimiz için severek ve markaya güvenerek, muadillerine göre fazla da para ödeyerek aldığımız Teka ark 938 model bataryalar, spiral bağlantı kısımlarından 4 tanesi sırayla kırıldı. Servis ile temasa geçerek durumu ilettim.
Fatura ve görsel istediler. 24.06.2024 ilk kayıt oluşturduktan sonra aralıklı 5-6 kez mail ve telefon üzerine bu parçanın garantiye dahil olmayacağını belirttiler. İlgi sıfır. Kalite sıfır. Oturulan ev diye belirtmeme rağmen 15 gün cevap bile vermediler.
Sn. Mehmet U. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
5 gün geçti. En kısa sürede iletişime geçeceğiz diye mesaj atılmış ama arayan soran ilgilenen yok. Böyle bir markayı düşürdüğünüz duruma bakıp gurur duyabilirsiniz.
Nihayet döndüler ama parça satmak üzere döndüler. Bu kısım garantiye girmez diye. 5 adet bataryanın 4 tanesi kırılmış. Parçayı satmaya çalışıyorlar. Hadi aldık 3 gün sonra kırıldı tekrar. Yine aynı bedelimi ödeyeceğim. Sizin hatalı üretiminizin bedelini bir kere ödedik. 4 adet bataryayı çöpe atıyoruz, başka marka bir batarya ile değiştiriyoruz. 5. Ne zaman kırılacak acaba merak ediyoruz. Teka pişmanlıkmış. Pahalıya öğrendik.
Evet Nihayet 4 bataryayı söküp yerine yerli bir marka ürün taktık. Malının arkasında durmayan Teka ürünlerini lütfen almayın.
Aynısı benim de başıma geldi ikg yıl önce almıştık aynı şekilde kırıldı