Teka Ankastre Sette Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Ocak 2025 tarihinde Teka marka ankastre set aldım ve kurulumdan hemen sonra ocak çalışmadı. Çağırdığım servis ocakta bir işlem yaptı ve arıza o an için giderildi. Ancak kısa süre sonra bu kez fırın arızalandı ve servis ancak yaklaşık bir hafta sonra müdahale etti. Ardından davlumbazda sorun çıktı, yine servis çağırmak zorunda kaldım ve bu sefer de yaklaşık bir hafta sonra geldiler. Şu anda ise davlumbaz yeniden arızalandı, servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmiyor.

Defalarca servis gelmesine rağmen ürünler kısa sürede tekrar arızalanıyor ve kalıcı bir çözüm sunulamıyor. Teka müşteri temsilcisine de ulaştım fakat sorunum çözülmedi. Yaklaşık bir aydır mağdurum ve garanti kapsamındaki ürünüm için artık güven duyamıyorum.

Ürünlerin sürekli arızalanması ve servis hizmetinin yetersiz kalmasından dolayı ankastre setin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.