Teka Ankastre Sette Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti


Teka marka Ocak davlumbaz ve fırın almıştık, Ocaktaki gözler bozuldu yaptırdık, fırın da ki ana kart bozuldu değiştirdik, davlumbaz ın anakartı bozulmuş onu da değiştirdik. Yani arıza yaşamadığımız yer kalmadı Teka nın ürünlerinde. Şimdi de ocağın orta büyük gözü yanmıyor aradık servis çağırmak için 580₺ sırf servis ücreti istediler, ayrıca yapılacak işlem için de işçilik ücreti var dediler, parça kullanılırsa ek olarak da onun ücretini alırız dediler. Bıktık artık Teka servisine ücret ödemekten. Nedir bu servis ücreti, bundan distribütör olarak haberiniz var mı, böyle yaparak müşteri güveni ve marka değeri kaybetmeye devam edeceksiniz. Servis çağırmamak ve acilen bu markadan kurtulmak için yeni ürün ve yeni bir marka bakmaya başladım. Neden bu duruma düşelim ki.

2019 yılında komple beyaz eşya seti olarak Teka markasını tercih etmiştik. Fakat en büyük pişmanlığımız oldu. Ocağı daha 1,5 senesinde sorunlar yaşatmaya başladı. Altından su akıttı, düğmelerinden bir tanesi bozuldu, ocakların bir tanesi yanmamaya başladı ve servisi aradığımızda bunlar için yapabil...

Teka fırın kapağı makası arızalı. Servis makas yok yapamayız dedi. Teka davlumbaz çalışırken çat diye ses verdi çalışmamaya başladı. Servis baktı ve yeni parça lazım diyerek 750 TL servis parası aldı. Parça için haber vereceğiz demelerine rağmen aranmadım. Ben iki kez arayınca parça yok dediler. Hem...

Bin pişmanım. Teka markasını bir daha görmek istemiyorum. Her şeyi sorunlu. Davlumbaz kendi kendine çalışıyor. Hız ayarı değişiyor. Sonra kapanıyor. Dokunmatik panel sorunlu. Açma kapama tuşu bile yok. Montaj sırasında fişini altta bırakmışlar. Bık tır dı. Üstelik en düşük hızda bile aşırı ama çok a...
Yorumlar