to read complaints and reviews, or file yours.Sifon Sistemi Eviye İle Uyumlu Değil Ve Su Sızdırıyor, Mutfağım Hasar Görüyor
Teka Stage be 625 model eviyeyi tamamen yenilettiğim mutfağıma 15 Şubat 2026 tarihinde monte ettirdim. Ancak ürünle birlikte gelen sifon sistemi eviyeye uymuyor. İki gözlü eviyenin bir gözü daha yukarıda kaldığı için, gelen sifon bu yükseklik farkını karşılamıyor ve yapısı esnek olmadığı için gider ile eviye arasında çok sıkışıyor. Bu sıkışma nedeniyle sifon sisteminin contaları fazla eziliyor ve su kaçırıyor.
Zaten çok zor monte edebildiğim sifon sistemi, tüm çabama rağmen su sızdırmaya devam ediyor ve bu durum yeni yaptırdığım mutfağa, özellikle de tezgah altı dolaplarıma zarar veriyor. Gönderilen şemadaki gibi contaları doğru şekilde dizmeme rağmen sızıntı sorunu çözülmedi ve şu an mutfağımı, eviyeyi aktif olarak kullanamıyorum. En son görseldeki gibi sızdırmaz bantla destek vermek zorunda kaldık fakat o da fayda etmedi.
Yeni yapılmış mutfağımda bu şekilde mağduriyet yaşamamak için, Teka Stage be 625 modeli ile uyumlu, daha esnek ve sorunsuz çalışacak bir sifon sistemi gönderilmesini talep ediyorum. Böyle bir parça gönderildiği takdirde hem dolaplarımda oluşan hasarın hem de yaşadığım kullanım sıkıntısının büyük ölçüde telafi edilmiş olacağını düşünüyorum.
Şikayet metninde otomatik olarak eklenen isim eksiktir, Teka alışverişimde geçen tam isim "Ş****** N** K**" olmalıdır.
Sn. Şaduman Nur K., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim iletişime geçmenizi bekliyorum
Müşteri hizmetleri yetkili servise yönlendiriyor, benim için çözüm bu değil. Bana daha esnek sifon bağlantısı lazım ivedilikle ilgilenirseniz çok sevinirim.
Teka ekibinden benimle iletişim kuran temsilci bütün sorularımı yanıtladı, teknik ekip yönlendirmesi yaptı, teşekkür ederim
