Baykan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Klimanın Vakumlama İşlemi Yapılmadı Servis İlgisiz Kaldı
Baykan
27 Kasım 2025 20:07
3.354"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Ciddiyetsizliği Nedeniyle İade Talebi
Serkan
06 Mart 14:32
729Geçen ay aldığım Teka 12000 BTU split klimamın kurulumu, defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 10 gün sonra yapılabildi. Gelen servis kurulum sırasında iç ünite testlerini hiç yapmadı ve dış ünite motor montajı için gerekli bağlantı elemanlarının olmadığını söyleyerek montajı tamamlamadan gitti.
Servisi tekrar aradığımda da net bir tarih vermek yerine “bir ara geçerken bakarız” şeklinde ciddiyetsiz bir dönüş aldım. Bunun üzerine Teka müşteri hizmetlerini 2–3 kez arayarak kayıt bıraktım, ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de konuyla ilgilenen.
Yaşadığım bu süreç sonucunda Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve dosya açtırdım. Bu aşamadan sonra açıkçası firmadan bir şey beklemiyorum, ancak bu markayı tercih etmeyi düşünen herkesin bu durumu bilmesini istiyorum. Ürün ve hizmetten memnun kalmadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
kurulum-gecikmesi-ve-servis-ciddiyetsizligi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
06 Mart 14:39 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Temmuz sonuçtan hiç memnun değil
İç Ünitenin Yanlış Montajı Isıtma Performansını Düşürüyor
Temmuz
24 Ocak 17:24
2.430Yaklaşık 1,5 ay önce Teka marka Teka acı 112 WH 12000 BTU klimayı Ankara Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi 2042 Sokak’taki iş yerimize taktırdık. Kurulum esnasında teknik servisi uyarmamıza rağmen iç üniteyi yanlış yere monte ettiler ve bu sebeple klima kurulduğu günden beri 25 metrekarelik alanı ı...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Nedeniyle Çocukların Ulaşamayacağı Güvenli Montaj Talebi
Onur
21 Şubat 12:16
1.071"Başta Zübeyde Hanım olmak üzere Teka ailesine servis kaynaklı problemini çözdüğü ve markasına sahip çıktığı için teşekkür ediyorum."
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Klima Montajında İletişim Eksikliği Ve Randevu Sorunu
İbrahim
10 Ağustos 2025 01:04
4.649"Teşekkürler"
1 Destek
1 Yorum
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağdur Oldum
Cevdet
12 Ağustos 2025 05:49
4.762"Servise teşekkürler çok yoğun oldukları için bu gecikme olmuş. Bendeki hata keşif yaptırmadan 24btlik almamdı. Şikayetvar.coma ve Teka servisine teşekkür ederim."
1 Destek
2 Yorum
Yorumlar