Ana Sayfa
Teka
Satın Aldığım Klimanın Vakumlama İşlemi Yapılmadı Servis İlgisiz Kaldı

ID:34373417

Baykan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Klimanın Vakumlama İşlemi Yapılmadı Servis İlgisiz Kaldı

Baykan

Teka

27 Kasım 2025 20:07

3.447

Baykan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

14.11.2025 tarihinde Teka’dan duvar tipi klima satın aldım. Ertesi gün servis gelerek montajı yaptı ancak vakumlama işlemini yapmadan gittiler. Klimayı aldığımdan bu yana 13 günü aşkın süredir vakumlama yapılmasını bekliyorum ve ürün bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde servisi yönlendirdiklerini söylediler. Servisi kendim aradığımda ise pazartesi veya salı günü geleceklerini ifade ettiler fakat ne gelen oldu ne arayan. İstanbul Pendik’teki adresimde takılı olan klimam için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.

Ürünü taksitli şekilde satın aldım ve henüz ilk ödemesini dahi yapmadan bu sorunla karşılaşmış durumdayım. Klimanın vakumlama işleminin acilen yapılarak montajının kontrol edilmesini, eğer vakumlama yapılmayacaksa da klimanın sökülüp götürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Teka

28 Kasım 2025 00:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sn. Baykan B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Baykan

07 Ocak 22:11

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teka Klima Montajında İletişim Eksikliği Ve Randevu Sorunu

İbrahim

Teka

10 Ağustos 2025 01:04

4.649

"Teşekkürler"

1 Destek

1 Yorum

Cevdet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağdur Oldum

Cevdet

Teka

12 Ağustos 2025 05:49

4.855

"Servise teşekkürler çok yoğun oldukları için bu gecikme olmuş. Bendeki hata keşif yaptırmadan 24btlik almamdı. Şikayetvar.coma ve Teka servisine teşekkür ederim."

1 Destek

2 Yorum

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Servis Randevusu Sürekli Ertelenen Teka Klima Hala Kurulmadı

Abdullah

Teka

27 Ağustos 2025 10:08

4.345

Teka ACİ 112 WH / ACO 112 WH A++ 12.000 BTU Split Klima aldım. 24 Temmuz’da arayıp randevu oluşturduğum servis hâlâ gelmedi. Kocaeli servisiyle randevu oluşturuyoruz, ancak gelen yok. Aradığımda her seferinde farklı bir bahane sunuluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, başka bir servis yönlen...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü