to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal GV9230 model ütümü yaklaşık 2 yıl önce 5000 TL ödeyerek aldım ve henüz ikinci kullanımımda ütüyü düşürmem sonucu tabanın ucu eğildi. Bunun üzerine ürünü Sakarya Uygun Teknik yetkili servisine verdim. Yaklaşık 2 aydır parça bekliyorum ve her sorduğumda hem yetkili servis hem de Tefal, tabanın h...
05.09.2025 tarihinde Tefal qt2020 buharlı ütümü power tuşu arızası nedeniyle Ankara Balgat şubesindeki servise teslim ettim. Servis, yedek parça olmadığı için genel merkezden sipariş verilmesi gerektiğini ve bu sürecin yaklaşık 6 hafta süreceğini, hatta işlemin daha erken sonuçlanabileceğini belirtt...
Tefal 5695 modeli ütümüzle ocak ayından beri sorun yaşıyoruz. Garanti kapsamındaki ütümüzü yetkili servise verdikten sonra yedek parça temin edilemediği için yaklaşık 2 ay sonra yenisini vererek telafi ettiler (Harika). Ütüdeki problem buhar yapmayıp su akıtmasıydı. Şimdi yeni gelen ütüde de aynı so...
27/09/2023'te Tefal yetkili servisine bıraktığım iki adet ütüm, aylar geçmesine rağmen tamir olmamıştır. Yetkili servis tarafından tarafıma verilen kağıt üzerinde ürünün yaşamı boyunca azami tamir süresinin 20 günü geçemeyeceği, bu sürenin garanti dışı ürünlerde ürünün servise teslim edilmesi ile ba...
