Tefal Ürünlerinde Yedek Parça Sorunu

Kadir · 2024-12-16T12:32:12+03:00

1 yıldır Tefal marka Airfryer ve robot süpürge kullanıyorum. Airfryer kaplamaları tamamen soyuldu. Süpürgenin süpürme telleri koptu. Ek parça satın alıp değiştirmek istedik ama ek parça satılmıyor. Yurt dışında satılan bu ek parçalar neden yurt içinde satılmıyor?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kadir

Tefal

16 Aralık 2024 12:321.207

Tefal

16 Aralık 2024 14:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

19 Aralık 2024 10:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal Airfryer İç Hazne Ve Parça Sorunları

İlkay

Tefal

12 Mart 2025 13:132.311

2 yıl olmadı Tefal marka Airfryer kullanıyorum. İç haznesi komple soyuldu. Sözde 10 yıl parça garantisi verilmişti. İç p...arçası tamamen soyuldu. Değiştirilmesini istiyorum. İç haznede soyulmaya başladı. Yedek parçaların temin edilmesini istiyorum. Izgara parçasında da kabarmalar var

Tefal Airfryer İç Hazne Ve Parça Sorunları

1 Destek

Tefal Almak Pişmanlık Oldu

Hüseyin

Tefal

23 Ağustos 2024 18:463.903

2024 ocak ayında aldığım Tefal Marka Easy Fry & Grill XXL model Air frey i aldığım akşamına elim düştü ve sağındaki ince... parça kırıldı. Ertesi gün Tefal servisine parçayı götürüp ücreti karşılığında yenilenmesini istedim. Ancak o gündür bugündür hâlâ parça gelmedi. Yedek parça desteği vermeyeceğini ...

Tefal Airfryer Izgara Telindeki Kaplama Sorunu

Feyza

Tefal

19 Kasım 2024 06:521.181

Tefal Airfryer ızgara telinde soyulma var. Yedek ızgara satışı için araştırdım ancak satışta bulamadığım için mecbur kul...lanmaya devam ettik. Ancak soyulma o kadar fazla arttı ki artık yemek mi yiyoruz kaplama o yiyoruz anlaşılmayacak boyuta geldi. Ürünü alalı henüz 1,5 yıl oldu. Tefal kalitesine güv...

Tefal Airfryer Izgara Telindeki Kaplama Sorunu

1 Destek

Tefal Airfrey Üç Kullanımda Arıza

Neslihan

Tefal

18 Aralık 2023 15:302.465

Tefal'den Kasım ayında Airfryer almıştım. Üçüncü kullanımda son 5 dakika kala makine kendi kendine duruyordu. Sonra maki...neyi Tefal servisine götürdük. Bugün üçüncü haftaya girdik, hala ses yoktu. Az önce arayıp makinenin durumunu sorduğumuzda, servis çalışanları önce makineyi bulamadı, sonra başka b...

Tefal Ürünlerinin Yedek Parça Sıkıntısı Ve Sürdürülebilirlik Eksikliği

Nazlı

Tefal

11 Şubat 2025 18:28199

Merhaba, az kullandığım ürünüm olan bu ürünün benzeri olup 1,5 kg kapasiteli airfry pişiricim bozuldu. Müşteri hizmetler...ini aradım teknik servise yönlendirdi. Teknik servis hala satışta olan bu ürünün parçası yok dedi. Çöp olmuş. Tekrar Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri eski model, kal...