Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tefal Robot Süpürge Yıllardır Mağdur Edildim, Oyalandım!

Saadet
21 Mayıs 2025 00:27

Merhaba ben bu robotu aldığım günden beri sorun yaşıyorum defalarca servise gittim fırça takımında sorun var değişirsek sorun çözülür dediler değiştim 2.500₺ verdim getirdim yine aynı problem devam etti bu kez kesin batarya dediler onu da değiştim 5.000₺ verdim getirdim yine aynı sorun devam etti bu kez servisle görüştüm biz yazı yazdık haber bekliyoruz dediler defalarca aradım uzun süredir bekliyorum her aramamda aynı cevabı aldım sadece oyalanıyorum konuşma kayıtlarımızın çıkarılmasını da ayrıca istiyorum zaman geçirip beni zaman aşımına uğradı diyeceklerini de biliyorum peki sorun düzelmeyecekse ben ne için bu parçaları değiştim ve sağlam olan parçaya neden o kadar para verdim yenisinide alabilirdim servis çalışanı merkezi öne sürüyor merkez de ilgilenmiyor dönüş yapmıyor ya benim paramı geri verin ya da bana yeni robot süpürge verin ben bunu aldığımda 4 tane birden aldım hepsi sorunlu tarafıma mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum gerekirse hukuki yollara başvuracağım yıllardır oyalanmaktan başka bir şey yapmadılar çocukluyum çalışan anneyim yıllardır mağdur edildim sabrettim ama artık hakkımı aramak istiyorum kimseye de tavsiye etmiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum

22 Mayıs 2025 10:47 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Saadet
22 Mayıs 2025 20:08

Sevgili groupe seb en kısa zamanda tekrar bekletilmemek üzere bekliyorum

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Saadet
7 Temmuz 2025 12:56

Merhabalar groupe seb değerlendirme süreci çok fazla uzamadımı acaba ben bayağıdır bekliyorum ve hala bir çözüme ulaşmadı lütfen yardımcı olur musunuz

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta
Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor!

Tefal RobotSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hava
Tefal Robot Süpürge Toz Bırakma Sorunu

Tefal RobotSüpürge Toz Bırakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra
Tefal Serie 75 Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Tefal Serie 75Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Irmak
Tefal X Plorer Serie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Tefal X PlorerSerie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Masum

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru