Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürge Yıllardır Mağdur Edildim, Oyalandım!

profile
Saadet
21 Mayıs 2025 11:01
255
Saadet
Saadet
21 Mayıs 2025 00:27

Merhaba ben bu robotu aldığım günden beri sorun yaşıyorum defalarca servise gittim fırça takımında sorun var değişirsek sorun çözülür dediler değiştim 2.500₺ verdim getirdim yine aynı problem devam etti bu kez kesin batarya dediler onu da değiştim 5.000₺ verdim getirdim yine aynı sorun devam etti bu kez servisle görüştüm biz yazı yazdık haber bekliyoruz dediler defalarca aradım uzun süredir bekliyorum her aramamda aynı cevabı aldım sadece oyalanıyorum konuşma kayıtlarımızın çıkarılmasını da ayrıca istiyorum zaman geçirip beni zaman aşımına uğradı diyeceklerini de biliyorum peki sorun düzelmeyecekse ben ne için bu parçaları değiştim ve sağlam olan parçaya neden o kadar para verdim yenisinide alabilirdim servis çalışanı merkezi öne sürüyor merkez de ilgilenmiyor dönüş yapmıyor ya benim paramı geri verin ya da bana yeni robot süpürge verin ben bunu aldığımda 4 tane birden aldım hepsi sorunlu tarafıma mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum gerekirse hukuki yollara başvuracağım yıllardır oyalanmaktan başka bir şey yapmadılar çocukluyum çalışan anneyim yıllardır mağdur edildim sabrettim ama artık hakkımı aramak istiyorum kimseye de tavsiye etmiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum

22 Mayıs 2025 10:47 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Saadet
Saadet
22 Mayıs 2025 20:08

Sevgili groupe seb en kısa zamanda tekrar bekletilmemek üzere bekliyorum

30 Mayıs 2025 10:00
Saadet
Saadet
07 Temmuz 2025 12:56

Merhabalar groupe seb değerlendirme süreci çok fazla uzamadımı acaba ben bayağıdır bekliyorum ve hala bir çözüme ulaşmadı lütfen yardımcı olur musunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru