to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal robot süpürgemi garantisi bitmeden teknik servise götürdüm. Tamir edildi, deyip süpürgemi geri verdiler. Bir parçası da değişmiş, ancak ürün çalışmıyor! Şimdi garantisi bitti. Batarya değişmesi gerekir. 1290 TL dedi. Teknik servis. Tefal'i aradım. Garanti devam ederken de batarya değişimi paralıdır cevabı geldi. *Garantili üründe en önemli Parçası garanti dışında olamaz! *Garanti süresi içinde tamir edilmediği için hata telafi edilmelidir.
Aksini söylüyorsanız bana bunu belge ile sunun ki Tüketici Hakem Heyeti'ne gideyim, dedim. Ne belge gönderildi ne arandım.
Hata telafi edilmezse hukuki haklarımı her adımda daha öte mercilerde arayacağım.
Saygılarımla.
Ürünü alalı 2 yıl oluyor. 2 yıldır sürekli arıza veriyor. Serviste bir ay kaldıktan sonra alıyorum yine aynı problemler. Yine servis sanırım garantisinin dolmasını bekliyorlar. Tefal robot süpürgeden hiç memnun değilim.
2022 Eylül ayında Media Markt'tan almış olduğum rg75 robot süpürgenin fırçalarının vidaları süpürme esnasında sürekli düşüyordu başlarda pek önemsemiyordum fakat gittikçe çekim gücü azaldı ve batarya çok hızlı bitmeye başladı. Son zamanlarda haritayı unutuyor ve siliyor üst üste birkaç kere evi başt...
Tefal X-plorer serie 75 animal robot süpürge aldım Vatan Bilgisayar'dan 6 kere garantiye yolladım. Teker sıkışması etrafında dönme, halıya çıkmıyor. Birçok sebep denendi. En son garantiye yolladığımda tekerler değişti denildi. 1 ayı geçkin sürede tamir edildi. Eve getirdim, bu sefer ön tampon sıkışm...
Tefal xplorer 130 Al akıllı robot süpürge sürekli haritalama arızası veriyor, yuvasını yanlış yerde görüyor, süpürsün diye gönderdiğiniz yerden farklı yerlere gidiyor. Ürün servise gitti fakat hiçbir şey yok denilerek geri gönderildi. Tefal robot süpürge pişmanlıktır, hiç memnun kalmadım.
Tefal marka robot süpürgemiz her hafta ayrı bir problemle bizi çıldırmak konusunda kararlı. İlk problemleri sürekli durduk yere haritasını silmesi ile yaşamaya başladık. Üst üste birkaç kere harita kendi kendine silindi ve tekrar tüm evi taratmak zorunda kaldık. Ardından ürün durduğu yerde herhangi ...
0 Yorum