to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mavişehir’deki Tefal mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir el doğrayıcısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren ip mekanizmasıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Malzemeleri küçülterek de, daha büyük bırakarak da defalarca denememe rağmen bıçaklar dönmüyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor.
Tencere, tava ve elektronik dahil evimde kullandığım tüm ürünlerimin Tefal olmasına rağmen, ilk kez bir Tefal ürününde böyle bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün neredeyse kullanılmadan bozulduğu için şu anda çalışmayan, bir kenara bırakılmış durumda. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünü servisle çözmem gerektiği söylendi, ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk haftalarda bozulması nedeniyle tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini istedim.
Bu el doğrayıcısı için o dönem yaklaşık 1000–1200 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Kısa sürede arızalanan bu ürünle ilgili olarak Tefal firmasının mağduriyetimi dikkate alarak ürünün değişimi ya da kalıcı bir çözüm konusunda bana yardımcı olmasını rica ediyorum.
Tefal’den yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından Tefal manuel ipli el rondosu satın aldım. Ürünü büyük bir heyecanla aldım ve çok az kullandım. Ancak bugün, ip mekanizmasını çektiğimde bıçakları döndürmemeye başladı ve doğrama işlemi gerçekleşmiyor. İpte herhangi bir kopma yok, fakat mekanizma tamamen ...
Tefal marka mini el rondosunu Kasım ayında Trabzon Ortahisar’daki bir BİM şubesine gelen aktüel ürünler arasından satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen Ocak ayından beri ipinde herhangi bir sorun olmamasına karşın içindeki bıçaklar dönmüyor ve ürünleri kesmiyor. Sorun sonrası önce ürünü aldığ...
İzmir Karşıyaka Vatan mağazasından aldığım Tefal dikey şarjlı süpürgem garanti süresi dolmadan, 15 Kasım 2024 tarihinde arıza yaptı. Süpürgenin uzun olan borusunun vida yeri kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken bu sorun için benden 1.500 TL talep edildi, buna rağmen mağduriyet yaşamamak için bu ücre...
Tefal Manuel Doğrayıcının ipi çekiyorum ama geri gitmiyor. Bıçakları kesmiyor. Başta ürünün fiyatı pahalı gelmesine rağmen Tefal markasını görünce hiç düşünmeden almıştım. Ve başta çok memnundum canavar gibiydi. Kısa sürede bu kadar bozulması beni Tefal markasına karşı şüphe de bıraktı. Sorunun çözü...
Yaklaşık altı ay kadar önce Tefal Master Chop XXL 500 W doğrayıcı satın aldım. Ürünün motor kısmı ile hazne kısmını birleştirmenin çok zor olduğunu fark edince, ürünün eksik ya da hatalı olduğunu düşündük. Bunun üzerine ürünü satın aldığım yer olan Ankara Acity AVM'deki Tefal mağazasıyla telefonla i...
Yorumlar