to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Tefal yetkili servisi eski kablomu tekrar takıp yeni parası aldı. 7000 TL tamir parası istedi. Tefal buhar kazanlı ütünün buhar kablosu bir yerinden parçalandı. Bandırma Tefal yetkili servisine ütümü götürdüm. Kablo değişimi için 3000 TL istediler. Kabul edip parayı gönderdik, bir hafta sonra basınç kazanında da sıkıntı olduğunu ve 4000 TL karşılığında parça değişeceğini söylediler. Ütümüzün iyi seri olduğunu, değiştirmenin daha mantıklı olduğunu, orijinalinin 20000 TL olduğunu söyleyip ikna ettiler. Ütümün kablosu dışında hiçbir arızası yoktu ama el mahkum bunu da kabul edip parayı gönderdik. Bir iki hafta sonra ütü yapıldı, gelin alın dediler. Ütüyü almak için bir saatlik yol gittim ama o gün teslim edemeyeceklerini, ertesi gün kargoya vereceklerini söyleyince tamam dedik. 5-6 gün kargo gelmeyince tekrar aradım. Yoğunluktan veremedik, akşama veririz dediler. Bir iki gün geçti, ütü gene gelmedi. Arayınca kargo ücreti çok tuttuğu için veremediklerini söylediler. Otobüse verebileceklerini söylediler. Ütü 3-4 gün gene gelmediği için tekrar bir saatlik yol yapıp almaya gittik. Ütüyü kutulamışlardı. Yaklaşık bir buçuk ay sonra ütüyü alabildik. Eve gelip bakınca ütümün eski kablosunun kopan yerinden kesilip, geri kalanının takıldığını gördüm. Eski kabloda leke vardı, boyu da tam parçalanan yere kadardı. Tanımam çok kolay oldu. Ütüyü koyduğumuz yerde çizik içindeydi. Ütünün diğer parçasının da bozuk olduğuna inanmıyorum. Bu olayı mahkemeye kadar taşımaya kararlıyım. Tefal yetkilileri, size sesleniyorum. Parçaların gerçekten değişip değişmediğinin tespit edilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Tefal marka buhar kazanlı ütüm arızalandığı için 11 Ağustos’ta Edirne makul teknik servisi’ne teslim ettim. Ütümün elektrik sisteminde arıza olduğu belirtilerek 300 TL arıza tespit ücreti ödedim, ancak herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım ürünün garantisi bitmiş dur...
Kastamonu Tefal yetkili servisi Kaselsan' a 29 temmuz'da bıraktığım kazanlı ütümün buhar pompasının bozulduğunu söylediler ve yaklaşık maliyet olarak 1500 TL civarı olacağını söylediler. 07 Ağustosta ütünün yapıldığı alabileceğimizi belirttiler. Servise gittiğimde servis fişinin üzerinde 1300 TL y...
5 hafta önce bozulan buharlı ütüyü, Tefal'in yetkili servisine götürdüm. 2 hafta sonra onardık diye teslim ettiler. Ödemesini yaptım. Eve gittim, su haznesini kırmışlar onarırken. Geri gittim, bu parça tedarikte yok dediler. Yeni ütü aldırdılar. Ütüyü 3 haftadır bekliyorum. Ne zaman arasam, merkezde...
Tefal ütüm arızalandı, İzmir Şirinyer Ata Ticaret yetkili servisine götürdüm. İlk tamirde 2 aya yakın bekledim ve tamir ücreti olarak 1200 TL ödeme çıktı, yaptırdım. 2 ay sonra tekrar arızalandı, götürdüm. 6 ay içerisinde olduğu için garanti kapsamında kontrol edilip cevap verileceği söylendi. 2 haf...
Yorumlar