to read complaints and reviews, or file yours.1
Tefal Acticook Tencere Kapağı Sorunu Ve Yedek Parça Sıkıntısı
Nihal
Tefal19 Ocak 2025 20:264.238
Tefal'den aldığım ve severek kullandığım 6lt Acticook tenceremin kapağındaki plastik yerler parçalandı. Bu şekilde pişirme yapamıyorum ve havası üstünden sızdığından patlama riskinden korkuyorum. Bu düdüklü tencerenin yedek parçasını çok araştırmama rağmen bulamadım. Tefal'in bu konuda biz tüketicilere destek olmasını bekliyorum, çünkü elim ayağım olan ve ciddi bir meblağ ödeyerek aldığım düdüklümü uzun ömürlü kullanmak istiyorum
20 Ocak 2025 08:54 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Nihal
23 Ocak 2025 10:47
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı maalesef
Bende de aynı ürün var bir kez o kapaktaki halka kırıldı ve yenisini aldım bir alışveriş sitesinden. Şimdi yine kırıldı ve ciddi rakamlarda fiyatı. Sürekli almak zorunda mıyım bunu anlamıyorum. Ayrıca dijital alarm kısmı da hemen bozuldu o da çok pahalı. Yeni bir düdüklü almak mi daha uygun olur diye düşünüyorum. Eğer almak isteyen varsa o ürün var en bilinen alışveriş sitelerinde. Düdüklü ısındıkça o çatlak açılıyor. Siren sesi gibi bir ses çıkıyor sürekli artık yordu bu düdüklü. Mutfak kapısını kapatmadan oturamıyoruz sesten.