to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal’in kendi uygulaması üzerinden 19’unda Tefal Express Protect sv9201 kazanlı ütü siparişi verdim. Kargo bugün Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edildi. Ürün iki kutu halinde geldi, dış kutu sağlam göründüğü için teslim alırken herhangi bir tutanak tutulmadı.
Kutuyu açtığımda içteki kutunun hasarlı olduğunu, ütünün kazan kısmında çizikler ve zedelenmeler bulunduğunu ve ütü üzerinde çatlak olduğunu gördüm. Ürün hem bu hasarlardan dolayı hem de genel görüntüsü itibarıyla kesinlikle sıfır bir ürün gibi durmuyordu, adeta teşhir ürünü izlenimi veriyordu ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu hasarlı ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, sipariş numaram 3213879505411119’dur. Ürünün hiçbir şekilde tamir veya onarım yapılmadan, direkt iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün uygulama üzerinden satın alınmış olması sebebiyle süreçte hızlı ve çözüm odaklı dönüş bekliyorum.
11 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Tefal Pro Express Vision gv9820 3000w buhar kazanlı ütü satın aldım ve 14.499,00 TL ödedim. Sipariş numaram 3126011126380308’dir. 13 Ocak 2026’da kargo elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır ve kapalı bir ürün olmadığı...
10 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı ancak ilk çalıştırmada ütü kesinlikle buhar vermedi. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 14...
Tefal’in internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde Tefal Pro Express gv9820 Vision buhar kazanlı ütü satın aldım, ürünün faturası da aynı tarihli olarak groupe seb İstanbul ev aletleri tic. A. Ş. Adına düzenlendi. Ürün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açıp ürünü denediğim and...
A101’den satın aldığım Tefal Pro Express Vision buhar kazanlı ütü, ilk günden itibaren doğru düzgün buhar vermedi ve ürünü bir türlü QR kod ile sisteme kaydedemedim. Kutunun üzerinde seri numarası olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, benden maille seri numarasını iletmem istendi; an...
Tefal’in kendi web sitesinden 11999 TL’ye satın aldığım Pro Express Vision gv9810 model kazanlı ütü, ilk kullanımda 5 dakika sonra “water” göstergesi ...
Yorumlar