Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tecno Mobile Logo

Tecno Mobile

ace badge
Tecno Mobile Logo
Tecno Mobile
ace badge

Şikayetler

10.453 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Cihaz DOA Olduğu İçin Değişim Talebi Reddedildi Global Onayı Yerelde Tanınmıyor

İbrahim
İbrahim
23 Şubat 12:224.596

"(Çözüldü) Tecno Camon 40 Pro 5g - doa Süreci Başarıyla Sonuçlandı "Daha önce, küresel ve yerel servis merkezleri arasındaki bir iletişim kopukluğu nedeniyle Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımın ilk kurulum arızası (doa süreci) ile ilgili olumsuz bir deneyimimi paylaşmıştım. Ancak şikayetimin hemen ardından, Tecno ve Carlcare Türkiye yetkilileri süreci hızlandırmak adına benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Ekipler arasındaki iletişim kopukluğu kısa sürede giderildi ve Carlcare Global tarafından verilen doa onayı yerel ekip tarafından resmi olarak işleme alındı. Bu doğrultuda, arızalı cihazım kesinlikle tamir edilmedi; başından beri söz verildiği gibi, kapalı kutu (sıfır) yepyeni bir cihazla değiştirildi. Başlangıçta yaşanan bu aksaklığın böylesine profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşımla telafi edilmesi, markaya olan güvenimi tamamen tazeledi. Sürecin sorunsuz bir şekilde çözülmesini sağladıkları ve değerli yardımları için tüm destek ekibine özel teşekkürlerimi sunarım.""

Tecno Mobile Katlama Mekanizmasında Ekran Kırılması ve Değişim Talebi

Görkem
Görkem
23 Şubat 12:22670

Tecno Phantom v Flip 2 model telefonu Şubat ayının başında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonun taksiti bile başl...

Güvenli Şarj Modundan Çıkamama Sorunu Telefonun Şarjını Yavaşlatıyor

Hasan
Hasan
23 Şubat 10:361.480

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 3–4 aydır “güvenli şarj modundan” çıkaramıyorum. Telefon bu modda takılı ka...

Tecno Spark 20 Pro’da 5G Seçeneği Görünmüyor

Serkan
Serkan
23 Şubat 00:361.021

Tecno Spark 20 Pro model cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Bolu’da bir Turkcell mağazasından satın aldım. Cihazın 5g destekli...

Tecno Spark 10 Pro Şarj Almıyor Ve OTG Uyarısı Çıkıyor

Kerem
Kerem
22 Şubat 13:001.406

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu dün akşam şarja taktım ve yattım, sabah kalktığımda ise telefonumun hiç şarj almadığ...

Tecno Spark Slim 5G Telefonunda Sürekli Wi-Fi Kopması Ve Yazılım Sorunu

Mehmet
Mehmet
21 Şubat 14:165.944

Tecno Spark Slim 5g model telefonu aldığım ilk günden beri cihazda sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Bağlandığım tüm...

Öne ÇıkanKonular

Tecno ID Şifre Sıfırlama Kodu E-Posta Gelmiyor

Ata
Ata
20 Şubat 23:131.309

Tecno Spark GO 2024 model telefonumda Tecno ıd şifremi unuttuğum için yaklaşık 2–3 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya ...

Ayıplı Teknosa Cihazı Şebeke Ve Mobil Veri Sorunları Ve İade Talebi

Mert
Mert
20 Şubat 12:36398

Teknosa Bursa Anatolium mağazasından 08.02.2026 tarihinde Comon 40 cm5 marka/model cihaz satın aldım. Cihazı aldığım gün...

Tekno Camon 40 Pro’da Mobil Veri Kendiliğinden Açılıyor Ve Çözüm Bekliyor

Murat
Murat
20 Şubat 06:383.512

Tekno Camon 40 Pro 5g telefonumda yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Gece yatarken mobil veriyi özellikle ...

1

Tecno Spark Slim 5G Telefonunda Sürekli Wi‑Fi Kesintisi Yaşanıyor

Burhan
Burhan
20 Şubat 00:287.383

Tecno Spark Slim 5g model telefonu yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve cihazı aldığım günden beri Wi‑Fi ile ilgili ciddi b...

Tecno Spark Slim 5G Telefonunda Sürekli Wi‑Fi Kesintisi Yaşanıyor

Yeni Alınan Tecno Spark 30 Pro’da NFC Özelliği Çalışmıyor

Rıfat
Rıfat
19 Şubat 01:381.228

Yakın zamanda internet üzerinden güvenilir ve bilinen bir satıcıdan Tecno Spark 30 Pro model bir telefon aldım. Telefonu...

Tekno Comon 40 Pro İçin Kılıf Bulunamaması Müşteri Güvenini Zedeliyor

Sibel
Sibel
19 Şubat 01:19510

Yaklaşık 5 aydır Tekno Comon 40 Pro model telefonu kullanıyorum. Ancak bu telefon için hiçbir yerde kılıf bulamıyorum. İ...

Tecno Pova Neo 2 Telefonumda Yetersiz Yazılım Güncellemeleri

Namdar
Namdar
18 Şubat 20:55520

19.05.2023 tarihinde satın aldığım Tecno Pova Neo 2 model telefonum için en son 1 Ocak 2024 tarihinde yazılım güncelleme...

1

Tecno Camon 30 Pro 5G'de WhatsApp Videoları Bozuluyor

Ahmet
Ahmet
17 Şubat 19:59942

Tecno Camon 30 Pro 5g model telefonumu 05.07.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra WhatsApp ...

Yurt Dışından Alınan Tecno Camon 40 Pro 5G Açılmıyor Ve Aktivasyon Talebi

Nurullah
Nurullah
16 Şubat 18:593.616

Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonumu yurt dışından, Irak’tan satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kez açmaya çal...

Marka Profili

Tecno Mobile 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53

Marka Karnesini Gör