to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Kasa Uygulaması Şifre Sorunu
Uzun süredir kullandığım Tecno Spark 10c telefonumda bulunan “Kasa” uygulamasının şifresini unuttum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kasaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekranda sürekli “Kasa’ya 5 başarısız girişim, 20 saniye sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve şifreyi yenileyip kurtarabileceğim hiçbir yöntem bulamıyorum.
Kasanın içinde benim için önemli olan fotoğraflar ve dosyalar var, ancak şifreyi hatırlayamadığım için bunlara ulaşamıyorum. Herhangi bir yerden şifre sıfırlama, yedek e-posta veya benzeri bir kurtarma seçeneği de göremedim.
Tecno Spark müşteri hizmetlerinden, kimlik ve cihaz sahipliği doğrulaması yaparak mümkünse kasa şifresinin kırılması ya da şifrenin sıfırlanarak kasaya tekrar erişim sağlayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda teknik olarak yapılabilecek ne varsa tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayin Enes E., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
