"İlginiz için teşekkür ederim."
Tecno Mobile
Şikayetler
Demo Telefon Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Ve Tazminat Talebi
6 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Maltepe Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasına, eşimin telefonu arızalı olduğu ve e...konomik durumum çok iyi olmadığı için uygun fiyatlı bir telefon almak amacıyla gittim. Görevli kişiye özellikle temiz, uygun fiyatlı bir teşhir ürünü istediğimi söyledim. Bana Tecn
Yeni Telefonumda Yavaş Şarj Ve Hızlı Pil Tükenmesi
Tecno Silim 5g model telefonu Vodafone’dan yeni aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri hem hızlı şarj olmuyor... hem de şarjı çok hızlı bitiyor. Telefonu yüzde 30 seviyesinden yüzde 61 seviyesine getirmek yaklaşık 2 saat sürüyor. Bu kadar yeni bir cihazın bu kadar yavaş şarj olması ve pili
Anakartı Yanmış Tecno Camon 20 Pro Telefon İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Dün hiçbir düşme, darbe ya da sı...vı teması olmamasına rağmen telefon bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Bunun üzerine cihazı üç farklı telefoncuya gösterdim ve hepsi anakartın yandığını, sorunun ana kart kaynakl
İlk Hat Donması Ve Türkçe Dil Seçeneği Yok
İstanbul Media Markt’tan peşin olarak yaklaşık 16 bin tl ödeyerek Tecno Spark 30 model bir telefon aldım. Telefonu işim ...gereği yoğun olarak kullanıyorum ve şehir dışında olduğum, işlerimi tamamen telefon üzerinden takip ettiğim için benim için sorunsuz çalışması çok önemli. Ancak telefonu kullanmay
Tecno Camon 40 Arızalı, 6.800 TL Tamir Ücreti Ve KVK'nın Ulaşılmaz Tutumu
Yaklaşık 2 ay önce Bayrampaşa Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Camon 40 marka cep telefonu satın aldım. Aldığımdan çok ...kısa bir süre sonra telefonda sistem hataları ortaya çıkmaya başladı, cihaz kendiliğinden kapanıyor ve şarj almıyordu. Bu nedenle telefonu Vatan Bilgisayar’a götürdüm, incelediler
Sürekli Donma Ve Kulaklık Modu Sorunu
Tecno Spark 30 model telefonumla ilgili uzun süredir devam eden ciddi performans ve kullanım problemleri yaşıyorum. Ciha...zı geçen yıl mart ayının sonunda Teknosa’dan satın aldım ve o günden bu yana bazı sorunlar hiç düzelmeden devam ediyor, bazıları ise tekrarlıyor. Telefonum sık sık donuyor, uygula
Dolap Uygulamasında Telefon Numarası Kullanılmış Uyarısı İle Giriş Engellendi
Dolap uygulamasına Tecno Camon marka telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramın daha önce kullanılmış oldu...ğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden uygulamayı açamıyorum. Defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sistem numaramı kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Dolap hesabıml
Smartservis Hatalı Arıza Değerlendirmesi Ve 1850 TL Şarj Ünitesi Değişim Ücreti
Vatan Bilgisayar San. Ve Tic. A. Ş. Eskişehir şubesinden 13.02.2024 tarihinde iki adet Tecno Camon 20 Pro 8 GB / 256 GB ...akıllı telefon satın aldım ve her iki telefon için de 13.02.2027 tarihine kadar geçerli olacak şekilde Keyifli Garanti paket sözleşmesiyle ek garanti yaptırdım. Ürünlerden biri ken
Öne ÇıkanKonular
Arama Sorunu Ve Güncelleme Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 2,5 yıl önce Antalya Media Markt mağazasından Tecno Camon 20 Pro model telefonu satın aldım. Cihazım en son 05....12.2024 tarihinde sistem 14 güncellemesini aldı, o tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme alamadım. Özellikle Aralık 2024’ten bu yana cihazı düzenli olarak kontrol etmeme ra
Tecno Spark 10 Pro’da Güvenli Şarj Kapatılamıyor, Hızlı Şarj Engelleniyor
Tecno Spark 10 Pro model cihazımda bulunan “güvenli şarj” özelliği yaklaşık 3–4 aydır kapatılamıyor. Bu özellik sürekli ...açık olduğu için telefonu hızlı şarjla kullanamıyor, cihazdan tam verim alamıyorum. Cihazı Türk Telekom üzerinden yaklaşık 15.000 TL'ye ödeyerek satın aldım ve bu fiyata rağmen bö

"Teşekkürler"
Tecno Pova 6 Güncelleme Sonrası İnternet Sürekli Açık Ve Şarj Almıyor
Tecno Pova 6 model telefonumu son güncellemeden sonra kullanılamaz hale getiren bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemed...en hemen sonra telefonda internet bağlantısı sürekli açık görünmeye başladı ve cihazı kapatıp açmadan şarj almıyor. Bu durum hem batarya kullanımı hem de günlük kullanım açısından
Tecno Spark 9 Pro Performans Sorunu: Sürekli Kasma Ve Donma
Tecno Spark 9 Pro model telefonu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden bu yana performansından hiç mem...nun değilim. Telefon sürekli kasıyor ve takılıyor, bir kez bile beni mutlu edecek, memnun edecek bir performans göstermedi. Özellikle oyunlarda aşırı derecede kasma, donma ve takı
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Ekran Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
Tekno Spark GO 1 marka telefonunu yaklaşık 6 ay önce Kurtköy Viaport AVM içindeki Migros’tan satın aldım. Telefonu aldık...tan yaklaşık 4 ay sonra, son 2 aydır cihaz kendi kendine basma, ekranda sağa sola girip çıkma, kendiliğinden arama yapma gibi ciddi dokunmatik sorunları ortaya çıktı. Bu nedenle te
Tecno Spark 20c Titreşim Fonksiyonu Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Tecno Spark 20c model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Mart 2026 itibarıyla cihazın titreşim özelliğinin tamam...en çalışmadığını fark ettim. Ne aramalarda ne de bildirimlerde hiçbir şekilde titreşim devreye girmiyor. Telefonu Turkcell Çorlu mağazasından almıştım ve bugüne kadar cihaz hiç se
Tecno Spark Slim 5G NFC Temassız Ödeme Çalışmıyor
Tecno Spark Slim 5g telefonumu Şubat 2026 tarihinde bir mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri NFC ile temass...ız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Birçok farklı pos cihazında denememe rağmen her seferinde “çipli kartı okutun” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Telefon üzerinde
Tecno Phantom V Fold İç Ekran Çatlakları İçin Ücretsiz Ve Kalıcı Onarım Talebi
Tecno Phantom v Fold model cep telefonumu Ankara Eryaman Optimum mağazasından satın aldım. Cihaz katlanabilir bir telefo...n olduğu için iç ekranda zamanla çatlamalar oluştu. Bu süreçte telefonumu 2–3 defa garantiye göndermek zorunda kaldım, zorlanarak da olsa iç ekranı değiştirttim. Servisteki B**** H
Garanti Servisi Çözüm Sunamadı Telefon Tekrar Kapanıyor Ve Açılmıyor
Tecno Camon 30 telefonun sahibiyim. Telefonum sürekli kendi kendine kapanıp açılıyordu, bir süre sonra ise hiç açılmamay...a başladı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim ve bugün servisten geri geldi. Yapılan işlem olarak sadece yazılım atıldığı belirtilmiş. Ancak şu an telefonu kullandığımda ayn
Garanti Kapsamındaki Telefonumda Üretim Aksine Haksız Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
31.12.2024 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden, satış temsilcilerinin yönlendirmesi ile Tecno Camon 30 8/256 Baza...lt Siyah akıllı telefon satın aldım. Cihazın seri numarası 359848638852664 olup halen garanti kapsamındadır. Ürünü satın aldığım ilk günden itibaren kasasında yamukluk mevcuttu. A
NFC Özelliği Hiç Çalışmıyor Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Tecno Camon 30 Pro model telefonumda NFC özelliğini aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka uygulamalar...ında kimlik okuma aşamasında NFC çalışmıyor, NFC sistemine kart kaydedemiyorum ve genel olarak NFC gerektiren hiçbir işlemde telefon tepki vermiyor. Telefonu alalı henüz bir buçuk
Android Auto’da Donan Tecno Pova 7 Ultra İçin Acil Yazılım Güncellemesi Gerekiyor
Tecno Pova 7 Ultra model telefonumu 27.03.2026 tarihinden beri 2023 model Opel Mokka aracımda Android Auto ile kullanırk...en sürekli donma sorunu yaşıyorum. Telefonu kabloyla araca bağlıyorum, Android Auto açılıyor ancak kısa süre içinde donuyor ve kullanılmaz hâle geliyor. Aynı araca başka bir telefo


Tecno Mobile Güvenli Şarj Modunu Kapatamıyorum
Tecno Pro 10 model telefonumda yaklaşık 5 aydır güvenli şarj modunu kapatamıyorum. Orijinal şarj adaptörü ve kablosunu k...ullanmama rağmen telefonum hiçbir şekilde hızlı şarj olmuyor ve sürekli güvenli şarj uyarısıyla normal hızda şarj oluyor. Cihazın ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmama ya da
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88



























