to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro Telefonumda Ses Çıkmıyor Garanti Servisi Çözüm Bulamıyor
İzmir Gaziemir Outlet AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 8 ay önce Tecno Camon 40 Pro model telefonu 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün itibarıyla telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Kiminle konuşsam sesimin onlara ulaşmadığını, beni duymadıklarını söylüyorlar.
Bu nedenle telefonu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen problem ilk günkü gibi devam ediyor, telefonla sağlıklı bir görüşme yapamıyorum ve telefonu aldığıma bin pişman oldum.
Tecno ve Teknosa’dan ricam, bu cihazla ilgili sorunun net şekilde tespit edilip giderilmesi, mümkünse telefonun değiştirilmesi veya uygun görülecek şekilde para iadesi ya da kalıcı bir onarım sağlanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Telefonumun ses sorunu hâlâ çözülmedi, yetkili servise gönderildi ama sorun devam ediyor. Tecno ve Teknosa’dan tamir‑düzeltme talep ediyorum ancak hiçbir gelişme olmadı ve markaya güvenim kalmadı.
Sayin Hakan Ö.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
