to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Spark 20 model telefonumu kullanırken son 6 aydır ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Telefon aşırı derecede yavaş çalışıyor, uygulamalar çok geç açılıyor ve genel olarak donma problemleri ile karşılaşıyorum. Günlük, basit kullanımda bile akıcı çalışmıyor ve bu durum telefonu neredeyse kullanılamaz hâle getiriyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü sağlıklı şekilde erişemiyorum, hatta hattın bilerek kesildiğini düşünüyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Daha önce WhatsApp üzerinden de destek veriliyordu; şimdi aynı numaraya yazmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve mesajlar cevapsız bırakılıyor. Cihazın garanti süresi 2 yılı geçtiği için yetkili servise gitmedim, fakat bu kadar kısa sürede bu seviyede performans problemi yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Tecno’dan telefonum için yazılım güncellemesi ile performans problemlerinin giderilmesini veya mümkünse cihaz değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Tecno Spark 20c model telefonu, faturalı hattım üzerine 13 bin tl civarında ödeme yaparak satın aldım. Cihazı ilk günden beri kasma ve donma sorunlarıyla kullanıyorum. Video izlerken, uygulamalarda gezerken sürekli takılmalar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra bu sorunlar hiç düzelm...
Tecno Spark 20 model telefonu iki gün önce aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun çekim gücü tam olmasına rağmen cihaz sürekli donuyor, uygulamaları açmıyor, açsa bile kendi kendine sekmeleri kapatıyor, videoları açmıyor ve sayfaları yenilemiyor. Sosyal medya uygulamalarında (T...
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu 12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri farklı prizlerde ve farklı şarj kabloları/adaptörleriyle denememe rağmen, telefon sürekli olarak çok yavaş şarj oluyor. Sorunun kablo ya da prizden kaynaklanmadığından eminim, çünkü her ...
Yaklaşık 8.800 TL ödeyerek 06.09.2024 tarihinde Tecno Spark 20 Pro model telefon satın aldım. Cihaz 2 yıl garantili olmasına rağmen, eşim yalnızca 1 yıl kadar kullandıktan sonra telefon artık doğru düzgün açılmamaya başladı. Telefon açılıyor gibi olsa da en fazla 5 dakika içinde kendiliğinden kapanı...
Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum; şebeke bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Konum özelliği de düzgün çalışmıyor, sürekli olarak konum kayboluyor ve uzun süre geri gelmiyor. Ka...
Yorumlar