Tecno Spark 30C Model Telefonum Şarjdayken Aşırı Isınma Sorunu

Tecno Spark 30c model telefonumu Media Markt’tan sıfır olarak aldım ve cihazı aldığım ilk andan itibaren şarj olurken ciddi ısınma sorunu yaşamaya başladım. Telefon şarjdayken her zaman ısınıyor, bu nedenle ancak parke ya da daha soğuk bir zemine koyduğumda nispeten daha rahat bir şekilde şarj dolumu yapabiliyorum. Normal, sıcak olmayan bir ortamda bile telefon şarjdayken belirgin şekilde ısınıyor ve bu durum beni hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişelendiriyor.

Telefonu alalı daha bir yıl bile olmamasına rağmen bu ısınma sorununun ilk günden beri devam etmesi, cihazda üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Media Markt ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Tecno ve Media Markt’tan, garanti kapsamımda dikkate alınarak telefonum için gerekli kontrollerin yapılıp ayıplı bir durum tespit edilirse cihazın değişiminin sağlanmasını, mümkün değilse de sorunun tamamen giderileceği şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.