Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parmak İzi Okuyucu Aniden Kayboldu, Destek Bekliyorum

1.914

Uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım Tecno Pova 4 model telefonumda, yaklaşık 2-3 ay önce parmak izi okuyucu aniden çalışmamaya başladı. Parmak iziyle ilgili ayarlara girdiğimde de bu seçeneğin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir yazılım güncellemesi veya fiziki darbe, sıvı teması gibi bir sorun yaşanmadı. Cihazın garanti süresi bittiği için teknik servis desteği almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Parmak izi okuyucu dışındaki tüm fonksiyonlar normal şekilde çalışıyor. Parmak izi özelliğinin tekrar aktif hale gelmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

1 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

1 Ağustos 2025 17:12

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Bedirhan
Şikayeti Çözüldü

Hocam nasıl bir çözüm yolu izlendi?

Benzer Şikayetler

Tecno Pova 4 Telefonumda Parmak İzi Okuyucu Çalışmıyor

1.507

Tecno Pova 4 model telefonumda parmak izi okuyucu çalışmıyor ve ayarlardan parmak izi seçeneği tamamen kayboldu. Bu soru...

Parmak İzi Sorunu: Tecno Pova 4'te Kaybolan Özellik

1.579

Tecno Pova 4 cihaz kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir parmak izi telefonda çalışmıyor. Bir anda o özellik telefonumda ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno 40 Daha Alalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Tecno 40 DahaAlalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Pova 4 Logo
65
Tecno Mobile
Pova 4
Detaylı İncele