to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2025 tarihinde Vodafone mağazasından satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, normal ve özenli kullanım koşullarında, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza vermiştir.
Ürün garanti süresi devam etmekteyken menteşesi kendiliğinden işlevini yitirmiş, bu durumun devamında cihazın iç ekranında da fiziksel hasar oluşmuştur. Menteşe kaynaklı ekran zorlanması sonucunda cihazın hem donanımsal hem de görsel olarak işlevselliği bozulmuş, temel kullanım amacı ortadan kalkmıştır.
Cihaz öncelikle alt menteşe üzerinde siyah bir nokta oluşturmuştur.
İki gün sonra iç ekranda temassızlık problemi varmış gibi gidip gelmeye başlamıştır. İç ekranın jelatini dahi sökülmemiştir.
Cihaz ekranının herhangi bir tarafında darbe veya çizik yoktur. Sorun, menteşelerin gevşeyerek ekrana içeriden baskı yapmasından kaynaklanmaktadır; bu bir tasarım ve üretici hatasıdır.
Bunu bilmelerine rağmen UNO servisi, ekranda hasar olmadığını kabul edip 38.000 TL para talep ederek kullanıcıları mağdur etmektedir. Tecno markasından sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti ve ardından mahkeme işlemleri başlatılacaktır.
01.02.2025 tarihinde Aydın Teknosa mağazasından satın aldığım Tecno Phantom V Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, normal ve özenli kullanım koşullarında, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza vermiştir. Ürün garanti süresi devam etmekteyken menteşes...
04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından 64.399,00 TL kredi ile satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardı...
Tecno markası tam anlamıyla büyük bir pişmanlık. Ocak 2025 yılında almış olduğum Tecno Phantom V Fold 2 telefonum, Mayıs 2025 yılında açılabilir ekranda yaşadığım problem sebebiyle kullanılamaz hale geldi. İç ekranı açtığımda, telefon ekranının yanıp sönmeye başladığını gördüm. Hemen ekranı kapatıp...
Tecno Phantom v Fold (AD10) model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce telefonum cep hizasından düştü ve köşesinde çok haf...
Yorumlar