Tecno Mobile Garanti

Tecno coman 40 model telefonumu İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satın alma işlemim 1 hafta önce gerçekleşti ve fatura numaram ESN2025000025111’dir. Telefonu aldığım ilk günden itibaren, özellikle sosyal medyada gezinirken cihazda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. İlk ...

20.08.2025 tarihinde Samsun'da bir telefon satış dükkanından sıfır olarak aldığım Tecno Spark 30C model cihazımda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı tam şarj ettikten sonra, oyun oynamadan ve video izlemememe rağmen sabah dolu olan batarya akşam saat 20.00 gibi tamamen bitiyor. Bu sorun cihaz...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumu Balıkesir 10 Burda AVM'deki Media Markt mağazasından aldım. İki gün önce fark ettiğim bir sorun yaşıyorum: Telefonu şarja taktığımda şarj ışığı yanıyor fakat ekranda şarj miktarını gösteren kutunun yanındaki şarj simgesi çıkmıyor ve batarya dolmuyor. Farklı şarj ...

Tecno Pova 6 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım ve cihazım garanti kapsamında. Hios 14 sürümünü kullanıyordum ve otomatik güncellemeyi kapalı tutmama rağmen, 30 Ağustos 2025 gecesi saat 01.00 civarında telefonumun şarjı bittikten sonra cihazı tekrar açtığımda sistemin kendili...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda, cihazda yüklü olarak gelen “Ella Çeviri” uygulamasını ana ekrana ekledim ancak iki gündür ana ekrandan kaldıramıyorum. Uygulama simgesini basılı tutup kaldırmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Daha önce bu ...

Tecno Camon 20 5G model telefonumu 29 Mart 2024 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı olarak satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gün önce telefonum aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazın pili dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor; sistemsel bir sorun old...

25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iki adet Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Her iki cihazda da, ilk günden itibaren konuşma sırasında sesin sürekli kesik kesik ve geriden gelmesi, görüntülü görüşmelerde ise hem ön hem de arka kameranın aşırı derecede bulanık olması sorunlarıyla karş...

Merhaba yaklaşık 1.5 yıl önce Vodafone internet sitesi üzerinden 12 ay taksitle tarifeye ek satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model cep telefonum kapandı bir daha açılmadı. Garantisi devam eden telefonumu KVK servisine götürdüm ana kart değişimi olacağıyla alakalı bir SMS aldım. 29 gün (21 iş günü...

13 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye Vatan mağazasından sıfır olarak aldığım Tecno Pova 6 model telefonu, ilk gün sim kart takmak istediğimde sim kart yuvasının açılmadığını fark ettim. Evde birkaç kez denememe rağmen açılmayınca, ertesi gün (15 Ağustos’ta) mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağazadaki...

Tekno Spark GO 2024 model telefonumu yaklaşık 1 haftadır kullanırken sürekli olarak ekranda "OTG etkinleştir" uyarısı çıkıyor. Bu uyarı, herhangi bir işlem yapmasam bile sürekli olarak ekranda beliriyor ve cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürdüm ancak hiçbir...

Tecno Pova Neo 2 model cihazımda, yaklaşık 5 ay önce bir güncelleme sonrasında parmak izi sensörü tamamen kayboldu. Kilit ekranında parmak izi seçeneği hiç görünmüyor ve parmak izi ekleme işlemi de yapılamıyor. Cihazı defalarca yeniden başlattım, fabrika ayarlarına döndürdüm ve parmak izi eklemeyi t...

Tekno Spark 8C model cep telefonumda cihazda yüklü olarak gelen “Uzaktan Kumanda” uygulaması çalışmıyor. Uygulama silinemiyor ve herhangi bir şekilde kullanılamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik servise bağlanmak yerine bana Adana’daki servisi aramamı ve oraya gitmem...

Tecno Pova Neo2 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri sürekli donma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Bu problemler yalnızca belirli bir uygulamada değil, genel olarak tüm kullanım sırasında ortaya çıkıyor. Garantisi devam ederken de bu sorunlar vardı...

8 gün önce Teknosa’dan satın aldığım Tecno Canon 40 model telefonumda, ilk günden itibaren WhatsApp uygulamasında “son görülme” özelliğinde sorun yaşamaktayım. Ayrıca hem WhatsApp üzerinden hem de normal sesli aramalarda, karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor. Bu sorunlar cihazı aldığım and...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve son 1 aydır telefonun kendi kamera uygulamasıyla çektiğim videolarda hiçbir şekilde ses kaydedilmiyor. Telefonu kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor ve her çekimde aynı problemle karşılaşıyorum. Diğer uygulamalarda mikrofon sorunsu...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır saat bildirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat bildirim menüsüne girdiğimde bildirimleri açamıyorum ve “saat bildirim engellendi” uyarısı alıyorum. Ayrıca alarm çaldığında, erteleme ve kapatma tuşları kilit ekranında görünmüyor. B...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır, ekran açıkken sürekli bildirim sesi geliyor ancak herhangi bir bildirim görünmüyor. Ekran kapalıyken bu durum yaşanmıyor, sadece ekran açıkken devamlı bildirim sesi alıyorum. Yazılım sürümüm hios V12.6.0. Sorunu gidermek için telefonu yeniden ba...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu BİM’den satın aldım ve aldığım günden beri sağ üst köşede alarm simgesi sürekli açık şekilde görünüyor. Bu durumun nedenini anlayamadım ve ayarları kontrol etmeme, telefonu yeniden başlatmama rağmen simge kaybolmadı. Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetl...

2 ay önce Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa şubesinden Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra yapay zeka uygulamasında çökme, oyun ve uygulamalarda aniden kapanma, ayarlarda arama butonunu kullandığımda sistemin çökmesi ve önceki ekrana atması, ayrıca gereğinden fa...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Kayseri Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. İki haftadır hızlı şarj özelliği tamamen çalışmıyor, telefonum 5 dakikada sadece yüzde 1 şarj oluyor. Farklı şarj aletleriyle de denememe rağmen hiçbir şekilde hızlı şarj özelliği geri gelmedi. Telefonum...

Media Markt’tan pazar günü satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, Brawl Stars oyununda ekran yenileme oranını 120 Hz olarak ayarlamama rağmen FPS değeri 60 veya 90’da kalıyor ve 120 FPS’e ulaşamıyorum. Telefonu aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Oyun ve telefonun yazılımı güncel...

Tecno pova 4 marka telefonumda, yeni aldığım K9 model kablosuz mikrofonu bağlamaya çalıştığımda cihaz mikrofonu hiç algılamıyor. Aynı mikrofonu başka bir telefon modelinde denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak Tecno pova4’te hiçbir şekilde algılanmıyor. Telefonumda gerekli tüm ayar değişikliklerini ...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım şarj sırasında kapanma ve zaman zaman ekran bozulması sorunları nedeniyle 2502412150 numaralı kayıtla servise gönderdim. Cihazım 30 gün boyunca serviste kaldı ancak tarafıma iade edildiğinde hiçbir değişiklik olmadan, aynı sorunlarla ...

+4