Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Parmak İzi Sensörü Sorunu ve Çözüm Talebi

profile
29 Ağustos 2025 19:50
1.591

Tecno Pova Neo 2 model cihazımda, yaklaşık 5 ay önce bir güncelleme sonrasında parmak izi sensörü tamamen kayboldu. Kilit ekranında parmak izi seçeneği hiç görünmüyor ve parmak izi ekleme işlemi de yapılamıyor. Cihazı defalarca yeniden başlattım, fabrika ayarlarına döndürdüm ve parmak izi eklemeyi tekrar denedim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Cihazımın garantisi bitti ve cihazı şahıstan satın aldığım için fatura veya seri numarası bilgim yok. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ve ücretli bir işlem de yaptırmadım.

Cihazımda parmak izi sensörünün tekrar aktif hale getirilmesini, yazılımsal bir çözüm sunulmasını veya gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Parmak İzi Okuyucu Tamamen Kayboldu

profile
19 Ağustos 2025 17:08
1.538

Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Erişim Problemi

profile
15 Ağustos 2025 22:27
1.557
tecno-pova-neo-2-parmak-izi-sensoru-sorunu-ve-erisim-problemi-1.jpg

Parmak İzi Okuma Özelliği Aniden Kayboldu Çözüm Bulamıyorum

profile
01 Ekim 2025 03:18
1.557

profile
05 Aralık 2024 22:08
2.200
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 11:14
1.999
Benzer Şikayet Yaz