to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta TEB İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne giderek 3 aylık hesap hareketi talebinde bulundum. Ancak şubedeki görevli, isteksiz bir şekilde yalnızca 1 günlük hareket dökümü verdi. Durumu belirttiğimde nihayetinde 3 aylık dökümü hazırladı. Ardından 2-8 Ekim tarihleri arasında geçerli olacak şekilde seyahat sağlık sigortası yaptırmak istediğimi belirttim. Fakat görevli, poliçeyi yanlış tarihlerle (28 Ağustos - 11 Eylül) düzenlemiş ve bana çıktı dahi vermedi. Üstelik poliçeyi bulmam için “kurcalayıp bulursunuz” gibi başından savan bir yaklaşım sergiledi.
Daha sonra kontrol ettiğimde poliçenin yanlış düzenlendiğini fark ettim. TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise poliçeyi iptal ettirmek için tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bankacılık işlemlerinin bu kadar basit olması gerekirken, sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak ve çalışanların ilgisizliği artık bıktırıcı bir hal aldı. Benzer sorunları TEB’de sık sık yaşıyorum ve işler sürekli savsaklanıyor. Bu işlem için 614 TL ödeme yaptım.
Yanlış düzenlenen seyahat sağlık sigortası poliçemin şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde, TEB tarafından daha önce yaptırdığım Ailem Güvende poliçesinin otomatik olarak yenileneceğine dair bir SMS aldım. Ancak, poliçenin otomatik yenileneceği konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmedi. Otomatik yenilemeyi istemediğim için aynı gün TEB müşteri temsilcisi...
TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum kredinin zorunlu hayat sigortası iptali için bankayı aradım ve herhangi bir sigorta yapılmadığını söylediler. Kesilirse 15 gün içinde iptal edebileceğimi belirttiler. Ancak, sanki bilinçli bir şekilde bu süreyi geçirip 16. gün sigorta kesildi. Yasal olarak sigorta ...
TEB Santral Şubesi’nde, 18 yaş altı çocuğumun emekli maaşını taşıyarak 14.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1 ay önce başvurdum. İşlemler sırasında çocuğumun da şubeye gelmesi gerektiği söylendiği için birlikte gittik. Ancak şubede maaş taşıma işlemleriyle ilgili kimsenin yet...
25.08.2023 tarihinde TEB Bankası'ndan 4928.15 TL emekli promosyonumun otomatik ödemesi yapılmadığı için iade alındığını hesabımdaki eksik bakiyeden gördüm. Şubeye gittiğimde hesapta para olmasına rağmen otomatik ödemenin tahsilat alınmadığını neden alınmadığını sorduğumda sistemsel sıkıntı olduğunu ...
TEB Bankası'ndan 2023 yılında kredi çektim. Kredi çekerken görevli temsilci, kredim bittiğinde sigorta için kesilen paramın iade edileceğini belirtti. Bir yıllık olan ilk sigorta bittiğinde bankaya müracaat ettim. Ancak, ödemenin yapılmayacağı söylendi ve yanlış bilgi verildiği ifade edildi. Banka m...
Yorumlar