Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35005079

TEB Troy Yıllık Kart Aidatı

profile
Zahide
TEB
28 Ocak 10:21
296

TEB’e ait Troy logolu ve sonu 4996 ile biten kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı çok aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen yüksek tutarda bir aidat kesintisi yapılmasını haksız buluyorum.

Aidat kesintisinden sonra TEB müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında, kartı 1 yıl içinde iptal etmem durumunda aidatın sadece yarısının, yani 300 TL’nin iade edilebileceği belirtildi. Kartı iptal etme şartına bağlanan ve tutarın yalnızca yarısının iade edilmesini içeren bu yaklaşımı kabul edilebilir ve müşteri odaklı bulmuyorum.

Az kullanılan bir karttan bu şekilde yıllık kart aidatı alınmasını ve üzerine iadenin de şarta bağlanmasını adil görmediğim için, kesilen yıllık kart aidatının hiçbir şart koşulmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

TEB Logo
TEB
28 Ocak 10:34 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı

profile
Kübra
TEB
01 Aralık 2025 14:58
579

TEB kredi kartımı geçen sene kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 660 TL tutarında kart a...

Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı
Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı

TEB Troy Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

profile
Şeyma
TEB
24 Ekim 2025 08:02
862

TEB Troy kredi kartıma 18/10/2025 tarihinde yansıtılan 1.180 TL yıllık kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

TEB Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Fuat
TEB
23 Ekim 2025 14:51
186

4 Haziran 2025 tarihinde TEB World kredi kartımdan 600 TL aidat kesintisi yapıldı. Yaklaşık 5 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Aidat kesintisi sonrası TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak hem aidatın ia...

Öne Çıkan Konular
TEB Kredi Kartı TEB müşteri hizmetleri TEB Kredi Kartı troy TEB iade TEB kart aidatı TEB kart iptali TEB troy TEB yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri