TEB tahsilat

02.12.2025 tarihinde TEB hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Moka üzerinden 275 TL tutarında tek seferlik bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Moka ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya bu çekime dair bir onayım bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak henüz Moka ya da TEB müşteri hizmetler...

TEB nezdinde bulunan bireysel hesabımla ilgili her ay başında, “01/12/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 1,12 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. De...

TEB Bonus kredi kartıma, 21 Kasım tarihli ekstreme 606 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum ve bu bedelin haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında K...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. 25 Kasım Salı günü de 'kart iptal taahhüt bedeli' adı altında 330 TL ücret alınmış. Bu tür ücretlerden bıktığım için borcumu kapatır kapatmaz tüm kartlarımı iptal ettirdim, bu n...

TEB Bankası Platinyum kredi kartımla A101 üzerinden şarjlı lastik şişirme seti satın aldım. 21.11.2025 tarihinde saat 15:30 ile 22:00 arasında bu alışveriş için kartımdan 1.000,00 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Bu işlem sonrasında, A101 adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından hesabımdan ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30’da İstanbul’daki 50000 TOKİ başvurusu için başvuru ücretini TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırdım ve dekontum elimde mevcut. Ancak başvuru sisteminde “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve başvurumun geçerli olup olmadığını göremiyorum. Sorun akşamdan b...

TEB Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı kapattıktan 2-3 ay sonra, “14,25 TL komisyon tutarı tahsil edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Eksik ödeme yaptığımı düşünerek bu tutarı gönderdim. Ancak bugün aynı içerikte bir SMS daha aldım ve tekrar ödeme talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...

01.10.2025 tarihinde, site yönetimi olarak Türk Ekonomi Bankası Özlüce/Bursa Şubesi’indeki vadesiz Euro hesabımıza yurt içinden 309,21 Euro tutarında bir transfer gerçekleşti. Ancak bu işlem nedeniyle vadesiz tl hesabımızdan 871,50 TL “standart işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Yıllardır ma...

TEB'den kullandığım 135017735, 138804672, 134836280, 132238138, 142396477, 134052400, 134348379 numaralı toplam 260.929,87 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredilerim ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim bulunuyor. Kredilerimin vadesi farklılık gösteriyor; birinde 23, birinde 22, d...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB Bonus SHE kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de tahsilat birimiyle defalarca görüştüm. Yetkililer, ekstre son ödeme gününden 10 gün sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapabileceğimi söylediler. Ancak, 13 gün g...

2021 yılında TEB maaş müşterisiydim ve 10.07.2021 tarihi itibarıyla maaş müşteriliğim sona erdi. Bu süreçte kullandığım kredi kartını iptal ettim ve tüm hesaplarımı kapattırdım. Ancak yaklaşık 15 gün önce tarafıma mesaj yoluyla, adıma yeni bir kredi kartı çıkarıldığı ve bu karta aidat ücreti yansıtı...

09.10.2025 tarihinde TEB Tahsilat Birimi ile iletişime geçtiğimde, kredi borcumun 48 ay vade ile yapılandırılabileceği bilgisini aldım. Ancak ertesi gün, 10.10.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde, bu sefer C**** Hanım ile görüştüm ve 48 ay vade ile yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Kendis...

TEB Bonus kredi kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5858’dir. 230.000 TL borcum için aylık 11.700 TL taksitlerle yapılandırma talebim oldu. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle istediğim tarihte yapılandırma yapılmadı. Şikayetim üzerine...

TEB’de bulunan 140156714 numaralı kredi hesabımla ilgili olarak, ödeme güçlüğü yaşadığım için hem telefon şubesi hem de tahsilat birimi üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana “31 gün beklemem gerektiği” iletildi. Tüm görüşmelerin kayıt altında olduğu belirtildiğinden, gerekli görülürs...

01.10.2025 tarihinde yapılandırma talebi için tahsilat birimini aradım çünkü gecikmenin üzerinden 31 gün geçmesi gerektiği söylenmişti. Yapılandırma işlemlerini tamamladık, SMS geldikten sonra teb.com.tr'ye girerek onay adımlarını tamamlamam gerektiği söylendi. Bugün girdiğimde maalesef onaylamayı g...

30.09.2025 tarihinde Findeks raporumda, TEB Bankası’na ait ve hiç kullanmadığım, kapalı olan bir kart için “aidat” adı altında 800 TL borcum olduğunu ve bu nedenle hakkımda hukuki takip başlatıldığını fark ettim. Bu durum Findeks puanımın düşmesine ve puanımın görünmemesine sebep oldu. Aynı gün İst...

TEB kredi kartımın (son 4 hanesi: 2481) yapılandırması devam ederken, toplam borcum 92.000 TL idi ve aylık taksit tutarım yaklaşık 6.800 TL’ydi. 3 ay ödeme yapamadım, bu nedenle yaklaşık 20.800 TL’lik birikmiş taksitim oluştu. Bu süreçte bana sürekli 3,11 faiz oranıyla 48 aya kadar vade seçenekli ye...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi ödememde 12 günlük bir gecikme olmasına rağmen, henüz herhangi bir icra takibi başlatılmadan bugün eşim 08502000666 numaralı hattan aranarak borcum hakkında bilgilendirilmiştir. Eşim bu krediyle ilgili hiçbir şekilde iletişim bilgisi olarak verilmemiştir ve herha...

Yaklaşık bir yıldır eczaneme ait ticari hesap ve pos işlemlerim için Bakırköy Meydan şubesi ile çalışmaktayım. Ancak KOBİ temsilcisi E**r İn**’ın davranışları ve iletişim tarzı hem işletmemi maddi zarara uğratmış hem de banka müşteri ilişkilerinin ciddiyetine yakışmayacak derecede saygısız ve kurums...