Kredi Kartı Limiti Blokajı Otomatik Ödemeleri Engelledi

Uzun süredir TEB’in ticari müşterisiyim ve bugüne kadar bankaya olan ödeme yükümlülüklerimi düzenli olarak yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma önceden yeterli bir bilgilendirme yapılmadan ticari kredi kartımın limitlerine yaklaşık 1 haftadır bloke ve kısıtlama uygulanmıştır. Kredi kartımda kullanılabilir limit bulunmasına rağmen bu nedenle otomatik ödeme talimatlarım gerçekleştirilememiş ve ödemelerim aksamıştır.

Yaşanan bu durum ticari faaliyetlerimi ve düzenli ödemelerimi doğrudan etkilemiş, özellikle SGK ödemelerimde yaklaşık 8.000 TL tutarında bir gecikme ve maddi zarara yol açmıştır. Bu süreç, hem maddi kayıp hem de itibar anlamında benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmuştur.

Kredi kartı limitlerime hangi gerekçeyle kısıtlama uygulandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, yapılan kısıtlamanın acilen incelenerek kaldırılmasını ve gerçekleşmeyen otomatik ödemeler nedeniyle oluşan veya oluşabilecek faiz, gecikme bedeli, hizmet kesintisi ve diğer tüm maddi zararlarımın TEB tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası ve ilgili diğer idari ve yasal mercilere başvuracağımı ve uğradığım zararların tazmini amacıyla yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.