to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 55 inç televizyonum için 27 Kasım tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin 3 güne kadar uzayabileceği söylendi fakat bu süre de dolmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Televizyonumla ilgili sorunum devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
TCL’den, en kısa sürede servis yönlendirerek televizyonumdaki sorunu çözmesini ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
13 Kasım'da aldığım TCL marka 55P635 serisi televizyonun görüntü kalitesinden hiç memnun kalmadım. Görüntü sürekli bulanık ve karıncalı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirerek iade etmeyi düşündüğümü söyledim. Onlar da servisin geleceğini ve rapor verdikten sonra aldığım firma ile iletişime geçeb...
TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, iki gündür kurulum talebi bile oluşturamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi B******* Hanım, cep telefonuma link gönderildiğini ve o linke tıklamam gerektiğini söyledi. SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen “...
Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
55 inç TCL marka televizyonu BİM satıcısından aldıktan hemen sonra kurulum için müşteri hizmetlerini aradım fakat 50 kusur saat geçmesine rağmen teknik servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşmemizin de buna hiçbir etkisi olmadı. Önceden aranıp en a...
Yorumlar