TCL Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

TCL marka 55 inç televizyonum için 27 Kasım tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin 3 güne kadar uzayabileceği söylendi fakat bu süre de dolmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Televizyonumla ilgili sorunum devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

TCL’den, en kısa sürede servis yönlendirerek televizyonumdaki sorunu çözmesini ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.