to read complaints and reviews, or file yours. 
55 inç TCL marka televizyonu BİM satıcısından aldıktan hemen sonra kurulum için müşteri hizmetlerini aradım fakat 50 kusur saat geçmesine rağmen teknik servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşmemizin de buna hiçbir etkisi olmadı. Önceden aranıp en azından şu tarihte gelinecek gibisinden bir planlama yapılabilir. Evdeki TV bozuk ve TCL nin kurulum ekibini beklemekle zaman geçmekte.
06.05.25 tarihinde BİM'den TCL marka televizyon aldım. Kurulum yapılması için servisi aradım. Serviste bana 2-3 gün sonra kuruluma geleceklerini söylediler. Bugün ikinci gün tekrar aradım, öğleden sonra geleceklerini belirttiler. Saat 16.00'da tekrar aradığımda ise bu sefer ertesi güne ertelediler. ...
BİM den 4 ay önce TCL marka TV aldım. Kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım her defasında 3 iş günü içinde servis size dönecek denildi amz dönen olmadı. Biz de ürünü kendimiz kurduk. 4 ay sonra ekranda çizgiler belirmeye başladı. Elimizde faturası mevcut müşteri hizmetlerinden servis ta...
BİM'den aldığım TCL marka televizyonum arıza yaptığı için yetkili servise verdim. 10 gün sürer diye bir cevap almama rağmen bugün 15 gün oldu ama hiçbir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen 'Ben böyle iletip size bilgi vereceğim' deyip ne arayan var ne de soran. TCL pişmanlıkt...
TCL 55V56B model televizyonu Antalya Kepez’deki BİM mağazasından dün satın aldım ve bugün servis kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de randevu oluşturuldu. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde bilgi veril...
18.07.2025 tarihinde BİM'den 55 inç TCL marka bir TV satın aldım. TV'nin servis kaydını yaptırmak için 0850 209 98 25 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen, bana her şeyi dakikalarca dinletip bağlanma noktasına gelince hattan düşüyordu. Yaklaşık 7-8 kez bu durum tekrar etti ve en sonunda müşter...
Yorumlar