to read complaints and reviews, or file yours.TCL Kurulum İsteğine Yanıt Gelmemesi ve Fatura Kesimindeki Gecikme
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “Evimin Sefası” aracılığıyla TCL Elite tac 12chsd -XA82I model klimayı satın aldım ve ürün 18’i gibi elime ulaştı. Faturanın kesilmesi için bile 10 günü aşan bir süre beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Ardından TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir geri dönüş aldım. Herhangi bir kayıt numarası veya talep numarası da verilmedi. Klima evin ortasında kutusunda öylece duruyor, kullanamıyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
TCL markasından ve sürecin işleyişinden son derece rahatsızım, böyle bir sistem ve bu kadar ilgisizlik kabul edilebilir değil. TCL klimamın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden en kısa süre içinde kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
