to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da BİM’den satın aldığım TCL Elite Serisi klima için montaj talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta gelen yetkili servis, montaj sırasında “perde beton var” diyerek işlemi tamamlamadan tekrar geleceklerini belirtti ve gitti. 19 Ağustos’ta ise benim tekrar aramam sonucu bugün geleceklerini söylediler. Özellikle Kocaeli’den Sapanca’ya babamın geleceğini, gelmeyeceklerse boşuna yola çıkmamasını söyledim. Buna rağmen geleceklerini belirtip yine gelmediler.
Yaklaşık 1 aydır klima açılmış şekilde evin ortasında bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Montajı başka bir servise yaptırmam halinde garanti dışı kalacağı için başka bir çözüm yolum da yok. Montaj adresim Çay İçi Mahallesi, Kayacan Caddesi No:3, Sapanca/Sakarya’dır.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve klimanın montajının hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
TCL Elite klima montajı için bir hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve m...
TCL Elite Serisi klimamın kurulumu için yaklaşık dört gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma bir dönüş de yapılmadı. Sadece kaydımın alındığı ve net bir tarih verilemeyeceği bilgisi verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde klimamın kurulumu ...
25.07.2025 tarihinde TCL Elite model klimayı İzmir Çiğli’deki TCL Klima bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım günden bu yana her gün hem bayiyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “servis kaydı oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak b...
Yorumlar