to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde, Aydın Germencik Ortaklar Pazar Kuran Mahallesi Cevizli Sokak No:*** adresindeki evimize TCL BTU Elite klima kurulumu için gelen servis ekibinden son derece memnuniyetsiz kaldık. Ben yurt dışında çalıştığım için evde yoktum, kurulum sırasında evde sadece küçük çocuk vardı. Servis ekibi, elektrik hattının nereden çekileceği konusunda ailemizin uyarılarını dikkate almadı ve kendi bildiklerini okudular. Elektrikçi tarafından belirlenen yerden elektrik alınmasını istememize rağmen, servis bunu kabul etmedi. Sonuç olarak duvarı ve dış cepheyi bozarak klimayı monte ettiler.
Annem durumu fark edince tepki gösterdi, ancak ekip tartışma yaşanmasına rağmen işlemi tamamlayıp evi bu şekilde bırakıp gitti. Kurulum için Trendyol üzerinden şikayetimi ilettim ama henüz bir geri dönüş almadım. Aynı hafta Daikin marka klima da taktırdık ve hiçbir sorun yaşamadık, fakat TCL servisinin yaklaşımı ve işçiliği kesinlikle kabul edilemez.
Servis ekibinin değiştirilmesini ve bu tür sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 30.11.2023 aldığımız TCL marka bir klimanın kurulumu için İnegöl Aytaşlar teknik servisi ile önce eşim iletişim kurdu ancak bir sonuç alamayınca beyefendi ile ben görüştüm ve klimanın kurulumu için bir gün ve saat vermesini istedim ancak kendisi bulduğumuz yere sadece çarşamba gün...
11.06.2025 te BİM mağazasından almış olduğum TCL marka 12.000 BTU klimanın kurulumunu yapacak servisin eve gelmesi ile başladı. Kurulumunu yapacakların yerin kuruluma uygun olmadığını söyleyip platform yapılmasını istediler. Herhangi bir görsel ya da çizerek bir şey vermeden bunu yapmamı söylediler....
19 Temmuz'da Trendyol üzerinden satın aldığım TCL marka klima 2 ay oldu hala montajı yapılacak. Bugün 12.09.2023 ve hala yerde duruyor. İşin garip tarafı yanında da bir adet 12.000 BTU klima satın almıştım. Şu an yerde bekleyen ürün 24.000 BTU gelen ekip zaten ömrümde bu kadar kötü bir ekip görmedim...
TCL marka klima aldım. Kurulumu için servis geldiğinde evde arkadaşım vardı. Dış üniteyi balkonda yere bırakarak kurup gittiler. Duvara montaj yapılmayacağını, iş yapmak istemedikleri için söylediler. Alt katta duvara monte edilmiş bir klima var, ayrıca başka bir firmadan aldığımız diğer klimamız da...
TCL klima aldık. Servis 1 ile 3 iş günü içinde kuruluma geleceğini söyledi, ancak 5 gün geçti ve gelmediler. Aradığımızda ise 7 gün içinde geleceklerini belirttiler. TV kurulumu için gecikme yaşandığını söylediler, bu durumda neden farklı bilgi verildiğini anlamadık. Gelen elemanlar agresif ve çok y...
Yorumlar