to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Caffesimo kahve makinesi kullanıyorum. Kahve tutucum kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. Müşteri hizmetle...rini arayıp bu parçayı ücretli olarak satın almak istediğimde, yedek parçasının satılmadığı söylendi. Kahve makinemde herhangi bir arıza yok, çalışır durumda, ancak sadece kahve t
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucusu çalışma sırasında aniden ç...atlayıp yüzüme doğru patladı. Yalnızca kapsül tutucusu kırık olmasına rağme
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 yıl önce Tchibo mağazasından aldığım Cafissimo kahve makinesini ...çok az kullandım. Geçen hafta tekrar kullanmak istediğimde yedek su deposun
"Tarafıma mail gönderildi ve ürünün tedarik edildiği söylendi. Müşteri hizmetleri de arayıp ilgilendi. Ürünüm kargoda. Çok teşekkür ederim. Müşteriniz olarak bana kendimi iyi hissettirdiğiniz için"
Tchibo markalı kapsül kahve makinemin su haznesi kırıldığı için garanti dış...ı servisi aradım. Yaklaşık 6 aydır sadece su haznesinin tedarik edileceğini
"Yedek parça gönderimi gerçekleşti teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Tchibo marka bir diş bu kahve makinesi hediye edildi ancak ürünü hiç kullanamıyorum çünkü su haznesi... ve öndeki bardak koyulan aparat kutunun içinden çıkmadı ya da zaman içinde kayboldu. Ürünün üzerinde de model bilgisi yazmadığı için ne müşteri hizmetlerine ne de ürünü alan kişiy
Tchibo markasına ait Cafissimo Classic model kahve makinemin buhar/sıcak su ayar düğmesi adlı parçasını kısa süre önce y...edek parça olarak temin etmeye çalıştım ancak ne internette satan bir kanal bulabildim ne de doğrudan firmadan bu parçaya ulaşabildim. Bu kadar temel ve makinenin kullanımını doğru
Tchibo’dan satın aldığım Tchibo Cafissimo Classic kahve makinesini bugüne kadar büyük bir memnuniyetle kullandım. Ürünün... performansı, kahve kalitesi ve dayanıklılığı nedeniyle markanıza güven duyuyordum. Ancak son dönemde yaşadığım bir sorun bu güveni ciddi anlamda zedeledi. Makinenin kapsül tutucu
Tchibo’dan yaklaşık 3 yıldır kullandığım Cafissimo kapsül kahve makinesinin kapağı 21.02.2026 tarihinde kırıldı. Cihazı ...düzenli ve özenli kullandığım halde kapağın bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kullandığım ürünün markasına güvenerek tercih etmiştim ve bu nedenle firma t
Tchibo Caffissimo Easy model kahve makinemin bardak standı ile atık su haznesi ve süzgeç kısmı kaybolduğu için cihazımı ...yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. İnternet üzerinden yaptığım tüm aramalara rağmen ne yetkili servise ne de bu parçaları temin edebileceğim bir yere ulaşamadım. Tchibo mağazası
"Merhaba sesim günlerdir kısık olduğu için telefonlarınıza cevap veremedim. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır severek kullandığım Tchibo Cafissimo Pure kahve makinemin ka...psül tutucu haznesi 08.02.2026 tarihinde kırıldı. Cihazı yaklaşık 12 yıldır
Tchibo’dan mağazadan satın aldığım termosun üst kapağı yaklaşık 6 aydır bozuk durumda. Kapağı düzgün kapanmadığı için ür...ünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve termosun işlevi neredeyse tamamen kaybolmuş durumda. Bu sorunla ilgili olarak Tchibo yetkilileriyle görüştüm; ancak yedek parça olmadığı
Tchibo Cafissimo Pure Plus siyah kahve makinesinin cam haznesi ilk günden itibaren kırık çıktı. Ürün bana hediye olarak ...verildiği için ne zaman ve hangi satış kanalından alındığını bilmiyorum, bu nedenle iade süresi dolduğundan kahve makinesini hiç kullanamadım. Ürünü hediye gelmesine rağmen, daha
Tchibo 293030 model kahve makinesinin kapsül tutucu parçasını yaklaşık 5 gün önce kaybettim ve bu nedenle makineyi kulla...namıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 7 yıl önce alındığını ve bu nedenle yedek parça üretilmediğini söylediler. Sadece bir parça eksik olduğu için tüm makineyi kullan
"Yedek parçadan temini hızlı bir şekilde gerçekleştirildiği için"
Tchibo Cafissimo Pure Plus model kahve makinemin su haznesi, bardak standı ve atık su parçaları kayboldu. İnternet üzeri...nden yaptığım aramalarda ilgili servise veya yedek parça temin edebileceğim bir yere ulaşamadım. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu çözmeye çalışıyorum.
2023 yılının sonlarında Trendyol’daki orijinal Tchibo mağazasından uzun model sıcak su torbası satın aldım (Sipariş No: ...2242669701). Muadillerine göre oldukça yüksek bir fiyata aldığım bu ürünü yaklaşık 10 kez kullandıktan sonra tıpası kırıldı. Ürünü artık kullanamıyorum çünkü piyasadaki diğer tıpal
2013-2015 yılları arasında satın aldığım 280997 model Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinamı, çok sık kullanmamama rağme...n sürekli kireçlenme sorunu yaşadığım için uzun süre kullanamadım. Ekim 2025 başında tekrar kullanmak istedim fakat yine kireçlenme uyarısı verdi. Kireç çözücü işlemi denememe rağm
Tchibo Lets Brew filtre kahve makinemin sürahisi kırıldığı için yedek parça talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle il...etişime geçtiğimde, yalnızca IBAN aracılığıyla 1200 TL ödeme yapmam gerektiği, başka hiçbir ödeme yönteminin kabul edilmediği ve bunun genel merkezin kararı olduğu belirtildi. Kred
"Çok ilgilendiler. Sıfır kapsül gönderdiler."
Tchibo 288032 Caffisimo Classic model kapsül kahve makinemin kapsül tutucu ...parçası, yaklaşık 1-2 ay önce evden taşınmamız sırasında kayboldu. Severek
Tchibo filtre kahve makinemin cam sürahisi kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce yedek parça talebinde bulundum. Ancak bana,... yedek parçanın gönderilmesi için önce IBAN üzerinden 1000₺ ödeme yapmam gerektiği, ardından ürünün gönderileceği iletildi. Ben ise kapıda ödeme veya şubeden teslim almak istediğim
2013 yılında almış olduğum Tchibo Caffisimo model kahve makinemin su haznesinin makine ile temas noktasındaki ince beyaz... plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını bilemediğim için teknik servise gönderilmesini istedim ve makineyi Ankamall şubesine bıraktım.
Merhaba, toplam 20-30 defa kullandığım Tchibo Cafissimo kahve makinem su alıp vermiyor. Sıfır kapsülü deliyor ama su alı...p vermiyor. Makinenin altından su da sızdırıyor. Bazı yorumlarda yedek parça sorunu olduğunu okudum. İnşallah böyle bir şey söz konusu değildir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Tchibo dan aldığım, çok az kullandığım 800 ml lik French press imin camı kırıldı, geri kalan tüm metal kısımlar sapasağl...am. Uzun yıllardır müşterisi olduğum kurumun müşteri hizmetlerini aradım ve yedek parça sağlamadıklarını söylediklerinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Piyasadaki çok daha ucuz ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
