İade Edilemeyen Kahveler Ve Hediye Makine Sorunu

30.09.2024 tarihinde tcibo.com üzerinden 657671866 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan 5-10 dakika ekstra indirim oldu ve 657671866 numaralı siparişimi iptal etmeye çalışıp tekrar sipariş verdim. Daha sonra bir sipariş oluşturdum fakat siparişlerim kısmında gözükmüyordu ve bu yüzden aynı ürünler ile tekrar sipariş verdim. Bu yüzden 657672265 ve 657672309 numaralı siparişler oluşturulmuş oldu. Ve hatalı siparişleri internet sitesi üzerinden iptal etmem mümkün değildi. Bende ürünler geri gelince iade ederim diye düşündüm. Ürünler geldikten sonra iade ettim fakat kahvelerinin iade edilemediğini öğrendim. Bunu saçma buluyorum fakat sözleşmeyi okumadığım için bu konuda hatalı benim. Fakat web sitesi üzerinden verdiğim siparişleri iptal edemeyip gönderen ve kahvelerin bende kalmasının suçlusu kesinlikle ben değilim. Her neyse 5 adet 80'li kapsül kahve alana "Cafissimo Pure Plus" kahve makinesi hediyeydi. Kahveleri iade edemeyeceklerini söylüyorlar fakat hediye olan hediye olan kahve makinesini incelemeye aldıklarının bilgisini aldım. Zaten yukarıdaki verdiğim siparişlerin iadesini onaylamayacaksınız ürün tutarı 0TL (hediye olan) olan ürünü neden incelemeye yolluyorsunuz?

Bu zamana kadar yaptığım olumsuz alışveriş deneyimlerim arasında ilk 3'e girmeyi başardı.