to read complaints and reviews, or file yours.Ben işitme engelli bir yolcuyum. TCDD YHT İzmit–İstanbul hattında seyahat ederken sistemde adımın karşısında “28.03–24.0...9 arası seyahat kısıtlaması mevcuttur” şeklinde bir uyarı olduğunu öğrendim. Bu bilgiden önce bana hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bir bildirim yapılmadı, neden böyle bir kısıtlam
27.03.2026 tarihinde saat 21:00’da İstanbul’dan Ankara’ya giden YHT seferi için TCDD’nin internet sitesi üzerinden onlin...e bilet aldım. 8. vagon, 11B numaralı koltuk için özellikle “kadın yanı” seçimini yaparak bilet aldım ve yanımdaki koltukta sistem üzerinde kadın yolcu görünüyor gibi görünüyordu.
Dün ve bugün İzmir Basmane’den sabah 08.40’ta kalkan Altıngül Ekspresi’ne 2. Vagonda 15 numaralı koltukta bindim. Yolcul...uk boyunca vagonda ne kahve, ne çay, ne de gevrek gibi temel bir yiyecek ya da içecek yoktu, büfe tamamen boştu ve uzun yolculuğu açık şekilde geçirmek zorunda kaldık. Uzun yol tr
TCDD Doğu Ekspresi ile yaptığım yolculuk sırasında kuşetli vagonda lavabolarla ilgili ciddi bir temizlik sorunu yaşıyoru...m. Biraz önce itibarıyla lavabolar tıkandı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum oluştu. Tren içinde bu durumu iletebileceğim herhangi bir görevli veya iletişim
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:10’da Eskişehir–Ankara YHT seferiyle yaptığım yolculuk sonrasında Eskişehir Garı’nda bavu...lumu almak için yöneldiğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm. Bavulumun başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alındığını, bu kişinin Eryaman ya da Polatlı istasyonunda inmiş o
25.03.2026 tarihinde Balıkesir Merkez’den Manisa Soma’ya TCDD ile yolculuk yapmak için gişeden bilet aldım. Ancak bilet ...almama rağmen tarafıma hiçbir SMS ya da dijital bilet bilgisi gönderilmedi. Trene bindiğimde görevli bilet kontrolü sırasında benden bileti göstermemi istedi, fakat gişe bana herh
TCDD hızlı tren seferlerinde yolcu lehine hiçbir esneklik tanınmamasından şikayetçiyim. Bugüne kadar 50’den fazla bileti...m, trenin en ufak gecikmede bile beklemeden kalkması nedeniyle yandı. En son bugün, yaklaşık yarım saat önce Söğütlüçeşme’den Arifiye’ye olan biletimde de aynı sorunu yaşadım. Pero
Sivas ile Malatya gibi yan yana iki şehir arasındaki bölgesel tren seferinin yaklaşık 230 km’lik mesafeyi 5 saatte tamam...laması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle oğlum için aldığım bu yolculukta, bu kadar kısa bir mesafenin bu kadar uzun sürmesi tam anlamıyla ızdırap ve işkenceye dönüşmekte
İzmir – Nazilli hattında yaptığım tren yolculuğunda büyük boy valiz için alınan ek ücretten dolayı mağduriyet yaşadım. B...u uygulamanın 1 Mart’ta başladığını sonradan öğrendim. 19 Mart’ta trene binerken hiçbir şekilde büyük valiz için ek ücret olacağı söylenmedi, bilet alımı ve yolculuk sırasında da b
Pazar günü saat 04.30 civarında TCDD’ye ait trenle Şefaatli – Sarıkent hattında seyahat ederken tren görevlisi tarafında...n haksız yere suçlandım. Trenin kapısı kendiliğinden açıldığı halde, görevli memur trenin kapısını benim açtığımı iddia ederek beni suçladı. Oysa tren hareket halindeyken kapıyı aç
22 Mart bayramının üçüncü günü 16.45'te Ankara–Konya hızlı tren seferinde TCDD Taşımacılık ile ciddi bir mağduriyet yaşa...dık. Satın aldığımız biletlere koltuk numarası atanmış olmasına rağmen, yerimize geldiğimizde koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördük ve aynı durumun vagon genelinde, birçok
22.03.2026 tarihinde Batman’dan Diyarbakır’a yaptığım tren yolculuğunda, gişeden bilet almama rağmen mağdur oldum. Bilet...imde vagon 2 olarak görünmesine rağmen trene bindiğimde koltuk bulamadım ve yaklaşık iki saat ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Özellikle bayramlar ve özel günlerde bu hatta
21 Mart tarihinde saat 20.50’de TCDD YHT ile Söğütlüçeşme’den Eskişehir’e yaptığım yolculukta, 2. Vagonda 10B–10C numara...lı koltuklarda ablamla birlikte seyahat ediyorduk. Aynı vagona iki köpeğiyle binen bir kadın yolcu nedeniyle yolculuğumuz adeta çekilmez hâle geldi. Köpekler yol boyunca sürekli ve
19.03.2026 tarihli Ankara–Yozgat seferi için aldığım tren biletini, yolculuktan yaklaşık 2 saat önce TCDD’nin mobil uygu...laması üzerinden iptal etmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdiği için işlemi gerçekleştiremedim. Sistemsel hata nedeniyle biletimi zamanında iptal edemedim. Bunun üzerine
TCDD Sincan İstasyonu’nda bulunan asansör ve yürüyen merdivenler yaklaşık 6 aydır sürekli çalışmıyor. Engelli annemi her... gün kanser tedavisi için hastaneye götürmek zorundayım; ancak akülü sandalye ile istasyonu kullanamıyoruz. Sürekli merdiven kullanmak zorunda kaldığımız için akülü sandalyenin iki
18 Mart’ta saat 00:55’te Kütahya Garı’ndan Balıkesir yönüne giden tren için gişeden bilet almak istedim. Trende yer olma...sına rağmen, özellikle de 3 bayanın yanının boş olduğu söylenmesine rağmen beni trene almadılar. Gişedeki görevliler, 3 bayanın yanındaki boş koltuklara beni oturtamayacaklarını,
Sakarya Arifiye’den Ankara yönüne giden yüksek hızlı trenlerde yaklaşık bir yıldır, üç ayda bir yaptığım her yolculukta ...düzenli olarak 15–20 dakikalık gecikmeler yaşıyorum. Şu anda da 12.55’te kalkması gereken tren için istasyonda bekliyorum ve saat 13.10 olmasına rağmen tren hâlâ gelmedi. Bu durum
15.03.2026 tarihinde saat 12:15’te hareket eden Basmane–Ödemiş treni için, yaklaşık 11:50–11:55 saatleri arasında İzmir ...Basmane Gar gişesinden bilet aldım. Saat 11:55’te biletime ilişkin SMS tarafıma ulaştı; bu durum da belirtilen zaman aralığında gişeye başvurduğumu kanıtlar niteliktedir. Bilet al
14.03.2026 tarihinde saat 12:10’da Konya kalkışlı, PNR: S26NU9RCS numaralı Konya–İstanbul YHT seferinde 8. Vagon 16C–16D... koltuklarında seyahat etmekteydim. Yolculuğun başında bavulumu, yolcular için ayrılmış bagaj rafına bizzat ve güvenli şekilde yerleştirdim. Buna rağmen seyahat esnasında bavulumu
11.03.2026 günü saat 22:00'de Ankara Gar’dan İstanbul’a gitmek üzere Ankara Ekspresi trenine bindim. Vagon 4, koltuk 40 ...numarada yolculuğuma başladıktan bir süre sonra uyudum. Saat 00:30 sıralarında uyandığımda, yolcu koltuğunun arka kısmındaki katlanır masaya koymuş olduğum, yaklaşık değeri 100.000
13.03.2026 tarihinde, saat 15.40 civarında İzmir–Nazilli treninde eşimin yaşadığı kabul edilemez bir olayı TCDD’ye iletm...ek istiyorum. Trende görevli personelden biri, eşimin rızası olmadan kişisel eşyasını elinden alıp fotoğrafını çekmiştir. Eşim eşyasını geri istediğinde görevli vermemiş, bunun üze
10 Mart 2026 tarihinde saat 13.53’te İzmit–Söğütlüçeşme yönüne giden Yüksek... Hızlı Tren seferinde klimayla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mart ayında
10 Mart 2026 saat 08.00’de Kars’tan Erzurum’a seyahat için kullandığım Doğu Ekspresi’nde aşağıdaki sorunları yaşadım. V...agondaki her iki tuvaletten biri tıkalı ve oldukça pisti. Uzun bir yolculukta tuvaletlerin bu kadar bakımsız ve kullanılamaz durumda olması hem hijyen hem de Konfor açısından ciddi
