İzmir Nazilli Hattında Büyük Valiz İçin Ek Ücret Uygulamasına Karşı Şikayet

İzmir – Nazilli hattında yaptığım tren yolculuğunda büyük boy valiz için alınan ek ücretten dolayı mağduriyet yaşadım. Bu uygulamanın 1 Mart’ta başladığını sonradan öğrendim. 19 Mart’ta trene binerken hiçbir şekilde büyük valiz için ek ücret olacağı söylenmedi, bilet alımı ve yolculuk sırasında da bu konuda bilgilendirilmedim. Ancak 23 Mart’taki dönüş yolculuğumda trende görevli kondüktör, büyük boy valizim için 150 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Hem bilet alırken hem de ilk gidiş yolculuğumda hiçbir bilgilendirme yapılmamışken, dönüşte trenin içinde böyle bir ek ücretle karşılaşmamı haksız ve mantıksız buluyorum. Büyük boy valiz için istenen 150 TL’lik ücreti saçma ve orantısız bulduğumu, yolcuların bu konuda açık ve net bir şekilde önceden bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumun değerlendirilmesini ve büyük boy valiz ücreti uygulamasının yolcu lehine gözden geçirilmesini talep ediyorum.