to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Arifiye’den Ankara yönüne giden yüksek hızlı trenlerde yaklaşık bir yıldır, üç ayda bir yaptığım her yolculukta düzenli olarak 15–20 dakikalık gecikmeler yaşıyorum. Şu anda da 12.55’te kalkması gereken tren için istasyonda bekliyorum ve saat 13.10 olmasına rağmen tren hâlâ gelmedi. Bu durum neredeyse her binişimde tekrarlandığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.
Bu gecikmelerin özellikle Sakarya Arifiye – Ankara hattında sık yaşanmasından dolayı sefer saatlerinin gerçekçi ve doğru şekilde planlanmasını, bu tür gecikmelerin tekrar etmemesini, yaşanan aksaklıklar için yolcuların zamanında ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetler için bilet ücretlerimin iadesini ve kurum tarafından resmi bir özür bekliyorum.
Bu şikayetimin dikkate alınarak hem benim hem de diğer yolcuların benzer sorunları bir daha yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
16.01 tarihinde saat 19.46 Kırıkkale–Ankara seferindeki yüksek hızlı tren yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldiği için Ankara’dan devam edecek olan İstanbul trenine yetişemedim. Hatta istasyonda bilet kontrol noktasından geçtikten ve bilet kontrolü yapıldıktan sonra trenin rötarlı olacağı bilgisi veril...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Ankara’dan hareket eden ve 13 Ekim 2025 saat 05:52’de Bostancı İstasyonu’na varması beklenen bölgesel tren, şu anda (05:54 itibarıyla) hâlâ Arifiye İstasyonu’nda beklemekte ve en az 2 saat daha yolculuğun süreceği bildirilmektedir. Bu durum, trenin sürekli olarak...
3 Mart tarihli Sivas–İstanbul YHT seferinde Ankara Gar’a 15.44’te varması gereken tren, yaklaşık 16.08’de gara giriş yaptı. Ayrıca Ankara’ya gelirken bindiğim önceki trende de benzer şekilde gecikme yaşanmıştı. Bu nedenle YHT seferlerinde açıklanan saatlere fiilen uyulmadığını, gecikmelerin de yeter...
18 Temmuz tarihinde Doğu Ekspresi'nden Erzurum gidiş ve 1 Ağustos tarihinde dönüş olmak üzere tren bileti aldım. Ancak hem gidiş hem de dönüş seferlerinde ciddi gecikmeler yaşadım. 19 Temmuz’da saat 17.00'de Erzurum’da olmam gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle 19.00'da vardık. Dönüş yolculuğumda ...
31 Ağustos Pazar günü Arifiye Tren Garı’nda yaşadığım bir ihmal nedeniyle mağdur oldum. Peron bulmak için personelden yardım istediğimde, bana trenin geleceğini haber verdiler ve kontrol noktasından geçmemi söylediler. Ancak trenin karşı perondan kalkacağına dair ne bir anons yapıldı ne de yazılı bi...
Yorumlar